您目前从事的母婴行业细分领域是?
母婴用品零售
母婴服务机构(如月子中心、早教)
母婴产品批发/代理
母婴内容/社群运营
母婴产品生产/品牌方
其他
您在采购决策中的主要角色是?
最终决策者
主要建议者/影响者
执行采购者
信息收集者
其他
您通常通过哪些渠道获取母婴产品信息?(可多选)
行业展会/峰会
品牌方/代理商推荐
同行/社群交流
专业媒体/行业报告
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如天猫、京东)
搜索引擎
其他
在评估一个新品牌或新产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品安全性与质量认证
品牌知名度与口碑
价格与利润空间
供应商的供货稳定性与售后服务
产品创新性与独特性
其他
请对“产品的安全认证(如3C、食品级材质等)”在您的采购决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌的市场口碑与用户评价”在您的采购决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品的性价比与供货价格”在您的采购决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的负面舆情会最直接影响您的采购决策?(可多选)
产品安全/质量事故
品牌虚假宣传或诚信问题
售后服务差或投诉处理不当
供应链不稳定或断货
同行/消费者的大量差评
环保或社会责任负面新闻
其他
当出现关于某品牌的负面舆情时,您通常会如何应对?
立即暂停采购,并深入调查
保持观望,看事态发展和品牌回应
联系供应商要求解释和提供证明
参考同行或权威机构的判断
影响不大,按原计划采购
其他
您会使用哪些工具或方法来监测行业舆情?(可多选)
社交媒体监测工具
行业资讯APP/网站
搜索引擎关键词订阅
客户/用户直接反馈
参与行业社群讨论
委托第三方调研机构
目前没有系统监测
其他
您认为当前母婴行业的舆情环境整体如何?
非常透明,信息获取容易
比较透明,但有信息噪音
一般,真假信息混杂
不透明,有效信息难获取
非常不透明,充满误导
在采购决策中,第三方检测报告或权威机构推荐对您的影响有多大?
决定性影响,必须有才考虑
重要参考,会显著增加信任度
一般参考,会看一下
影响较小,更相信实际体验
几乎没有影响
您希望品牌方或供应商在舆情沟通方面提供哪些支持?(可多选)
及时透明的负面事件通报与解决方案
定期提供产品安全与质量监测报告
提供真实的用户案例与口碑素材
建立快速响应的专属沟通渠道
举办行业交流会或产品体验会
其他
请描述一次因舆情信息(正面或负面)而显著影响您采购决策的具体经历。
未来,您预计哪些因素在采购决策中的重要性会提升?
产品的可持续性与环保属性
数字化供应链与溯源信息透明
个性化与定制化服务
跨界联名与营销创新
专业KOL/医生的背书
其他
对于改善母婴行业采购决策的信息环境,您还有哪些意见或建议?