您目前在母婴行业从事的主要角色是?
品牌方/生产商
经销商/代理商
零售商(如母婴店、商超)
电商平台/线上卖家
服务提供者(如月嫂、产康、早教)
行业媒体/咨询/研究
其他
您从事母婴行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要服务的客户/消费者群体是?
备孕及孕期女性
0-1岁新生儿家庭
1-3岁幼儿家庭
3-6岁学龄前儿童家庭
以上多个群体
在日常工作中,您获取行业信息、产品知识或专业技能的主要渠道有哪些?(可多选)
行业展会/峰会
品牌方/供应商培训
线上专业课程/培训平台
行业社群/微信群
专业书籍/杂志
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
搜索引擎
其他
您每年在专业学习与自我提升(如参加培训、购买课程、订阅资料)上的投入大约是?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
1万-3万元
3万元以上
在为您的业务或服务选择产品/设备/物料时,您最看重的因素有哪些?(可多选)
产品质量与安全性
品牌知名度与口碑
价格与利润率
供应商的供货稳定性
产品的创新性与独特性
售后服务与技术支持
营销支持与培训
环保与可持续性
其他
您通常通过哪些渠道采购母婴产品或设备?
直接从品牌方/厂家采购
通过区域代理商/经销商
大型批发市场
B2B电商平台(如1688)
行业展会现场订货
其他
在采购决策过程中,哪类信息对您的影响最大?
同行/朋友推荐
专业机构/媒体评测
品牌方的销售演示与资料
线上用户评价与口碑
产品试用体验
价格促销活动
您认为当前母婴行业在供应链(如供货及时性、物流、退换货)方面面临的最大挑战是?
供货不稳定,经常断货
物流成本高且时效慢
退换货流程复杂
产品质量参差不齐
信息不透明,沟通成本高
没有明显挑战
在营销与获客方面,您目前主要使用哪些方式?(可多选)
线下门店自然客流
老客户转介绍
社交媒体运营(微信、小红书等)
本地生活平台(大众点评等)
短视频/直播带货
参与社区/医院等线下活动
投放广告(线上线下)
与其他商家异业合作
其他
您认为最有效的客户维系与提升复购率的方式是?
提供专业的育儿咨询与解答
建立会员体系与积分奖励
定期推送优惠信息与活动
组织亲子/妈妈社群活动
提供高品质、差异化的产品
优质的售后服务与关怀
您对目前主要合作的产品/服务供应商的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望供应商在哪些方面提供更多支持?(可多选)
更深入的产品知识培训
营销素材与活动方案支持
更灵活的销售政策(如账期)
更快捷的物流与仓储服务
更高效的售后问题处理
联合市场推广活动
数据分析与市场洞察分享
其他
您如何看待未来1-2年母婴行业的发展趋势?
非常乐观,市场将持续增长
谨慎乐观,竞争加剧但仍有空间
中性,保持稳定
比较悲观,市场趋于饱和或萎缩
不确定
您认为未来母婴从业者最需要提升的核心能力是哪些?(可多选)
专业育儿知识与咨询能力
新媒体运营与内容创作能力
客户关系管理与社群运营能力
数据分析与精细化运营能力
供应链管理与选品能力
团队管理与培训能力
其他
您是否愿意为能够显著提升工作效率或业绩的专业工具/软件/数据服务付费?
非常愿意,只要价值明确
比较愿意,会谨慎评估
一般,更倾向免费基础版
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在工作中遇到的、希望得到行业或供应商支持的具体挑战或需求。
对于旨在服务母婴从业者的平台或机构,您最希望它们提供什么功能或服务?