您目前从事的母婴相关职业是?
月嫂/育婴师
产后康复师/催乳师
儿科/妇产科医护人员
母婴产品销售人员/顾问
母婴平台/社群运营者
其他
您从事母婴相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,接触到的服务对象(如宝妈、婴儿)的哪些信息属于您认为需要重点保护的隐私?
个人身份信息(姓名、住址、电话)
健康与医疗信息(病历、检查报告)
家庭情况与生活细节
婴幼儿的影像资料
以上全部
您认为保护服务对象的隐私,最主要的意义在于?
遵守法律法规,避免法律风险
建立专业信任,维系良好服务关系
体现职业道德与专业素养
保护服务对象免受骚扰或伤害
以上都是
您所在机构或平台是否有明确的客户/用户隐私保护政策或规定?
有,非常明确且定期培训
有,但不够清晰或很少提及
没有明文规定
我不清楚
您在工作中获取服务对象敏感信息(如住址、健康信息)时,通常如何操作以确保安全?
仅记录在安全的内部系统,并加密存储
使用纸质记录并妥善物理保管
仅记忆在脑中,不书面或电子记录
没有特别注意,按常规方式记录
其他方式
在您的工作场景中,哪些情况可能(或曾经)存在隐私泄露的风险?(可多选)
与同事/同行在非工作场合讨论个案细节
在社交媒体(朋友圈、微信群)分享工作照/视频,未充分处理敏感信息
纸质记录(如服务记录本)随意放置或丢弃
手机/电脑等设备丢失或未设密码
将客户信息用于非工作目的(如推荐其他产品)
我认为当前流程很安全,没有风险
您是否接受过与隐私保护相关的正式培训或指导?
是,接受过系统培训
是,接受过简要的指导或提醒
否,从未接受过
我不确定
总体而言,您对自己当前在工作中保护服务对象隐私的意识和能力打几分?(1分=非常不足,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务对象主动向您分享其家庭隐私或困扰时,您通常的感受是?
感到被信任,会认真倾听并严守秘密
感到压力,担心信息处理不当
视为工作的一部分,保持专业中立
不太愿意涉及过多私人话题
其他
您认为目前市场上针对母婴从业者设计的APP、小程序或管理工具,在保护用户隐私方面做得如何?
非常好,有清晰授权和加密措施
一般,功能优先,隐私考虑不足
较差,存在信息过度收集或分享风险
我没有使用过这类工具
不了解
您希望未来在隐私保护方面获得哪些支持?(可多选)
更清晰、易操作的法律法规与行业指南
机构/平台提供具体的操作流程与工具
更多、更实用的隐私保护培训课程
便捷的匿名化或信息脱敏工具
建立同行间的监督与交流机制
其他
基于您的体验,您有多大可能向同行推荐您目前使用的、涉及客户信息管理的主要工具或方法?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请分享一个您在工作中遇到的、关于隐私保护的挑战或两难情境(如:分享案例经验与保护隐私的平衡)。
对于提升整个母婴服务行业的隐私保护水平,您最重要的建议是什么?