您目前从事的母婴相关职业是?
母婴产品销售/顾问
月嫂/育婴师
产后康复师
婴幼儿早教/托育老师
母婴健康管理师
母婴媒体/内容创作者
其他
您在工作中接触或处理客户(如宝妈、婴幼儿)个人信息的频率是?
非常高,几乎每天都会处理
比较高,每周多次
一般,每月几次
很少,偶尔接触
从不处理
您认为在母婴服务过程中,保护客户(如宝妈、婴幼儿)的隐私信息有多重要?
极其重要,是职业底线和信任基础
非常重要,关系到客户权益和自身信誉
比较重要,需要适当注意
一般,视情况而定
不太重要
在您的工作中,通常会接触到客户的哪些类型的敏感信息?(可多选)
姓名、电话、住址等基础身份信息
宝宝出生日期、健康状况等医疗信息
家庭照片、视频等影像资料
家庭收入、消费习惯等经济信息
家庭成员关系、情感状况等隐私信息
其他
您目前主要通过什么方式存储或管理客户的个人信息?
纸质笔记本/文件
手机通讯录/备忘录
电脑文档(如Word/Excel)
专业的客户管理软件/APP
云笔记/云盘
其他
您认为当前存储或管理客户信息的方式,在隐私保护方面的安全性如何?
非常安全,有严格的管理和加密措施
比较安全,有基本的管理意识
一般,存在一定的泄露风险
不太安全,管理较为随意
非常不安全,几乎没有保护措施
您在工作中,是否曾遇到过或担心过以下隐私安全问题?(可多选)
手机/电脑丢失或被盗导致信息泄露
误操作(如发错消息、邮件)泄露信息
未经客户同意,信息被同事/同行查看或使用
使用的软件/APP存在安全漏洞
在社交媒体上无意中泄露客户信息
其他
如果有一款专门为母婴从业者设计的隐私保护工具(如加密通讯、信息脱敏存储等),您有多大兴趣了解或试用?
非常有兴趣,迫切需要
比较有兴趣,愿意尝试
一般,看看具体功能再说
兴趣不大,现有方式足够
完全没有兴趣
您希望这样的隐私保护工具能提供哪些核心功能?(可多选)
客户信息加密存储与访问权限管理
敏感信息(如照片、病历)的脱敏处理与安全分享
安全的即时通讯功能,防止聊天记录泄露
自动提醒或记录信息使用与分享情况
客户隐私协议模板与签署管理
数据备份与一键擦除功能
其他
对于这类隐私保护工具,您能接受的付费模式是?
一次性买断
按月/按年订阅
按功能模块付费
基础功能免费,高级功能付费
完全免费,依靠广告或其他方式
不确定
在评估一款隐私保护工具时,您最看重以下哪个因素?
安全性与加密技术是否可靠
操作是否简单易用,不增加工作负担
功能是否贴合母婴行业实际工作场景
价格是否合理
厂商的品牌信誉与售后服务
其他
请对您所在公司或团队目前对客户隐私保护的重视程度进行评分。(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过与个人信息保护相关的法律法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解,并应用于工作
比较了解,知道基本原则
听说过,但具体内容不清楚
完全不了解
您认为,加强对母婴从业者的隐私保护培训和教育是否有必要?
非常必要,应定期开展
有必要,可以提升意识
一般,可有可无
没有必要
在您看来,母婴行业在客户隐私保护方面,目前面临的最大挑战或困境是什么?
您是否愿意在保护客户隐私方面投入额外的时间和精力?
非常愿意,这是职业责任
比较愿意,如果方法有效且不太麻烦
视情况而定,看投入产出比
不太愿意,现有工作已很繁忙
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或学习关于隐私保护的知识和信息?(可多选)
公司/机构内部培训
行业会议/讲座
专业书籍/文章
社交媒体(公众号、短视频等)
同行交流
从未主动了解
其他
如果隐私保护工具能为您带来(例如:提升客户信任、降低法律风险、提高工作效率等)价值,您认为其价值有多大?
价值巨大,是核心竞争力之一
价值较大,是重要加分项
有一定价值
价值不大
完全没有价值
对于开发一款理想的、服务于母婴从业者的隐私保护产品,您还有哪些具体的功能建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事母婴行业的工作年限是?
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上