您目前在母婴行业从事的岗位是？
一线服务人员（如月嫂、育婴师、产康师）
门店/机构管理人员
产品研发/销售人员
培训师/咨询师
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，需要接触或处理的客户信息主要包括哪些类型？（可多选）
姓名、联系方式
家庭住址
婴儿出生日期、健康状况
家庭收入、消费记录
照片、视频等影像资料
其他
您认为哪些信息属于需要特别保护的“敏感个人信息”？
客户姓名和电话
家庭详细住址
婴儿的疾病史或过敏史
客户的家庭关系（如单亲）
客户的身份证号、银行卡号
客户的私密照片或视频
以上都不是
您所在机构是否对员工进行过个人信息保护相关的培训或宣导？
有，定期且系统
有，但不定期/不系统
没有
不清楚
在未明确告知客户的情况下，您会将客户信息（如联系方式）分享给其他同事或合作伙伴吗？
您主要通过什么方式存储或记录客户信息？（如纸质笔记本、手机通讯录、机构系统等）
纸质笔记本/表格
个人手机/电脑（如通讯录、Excel）
机构统一的客户管理系统
云笔记/共享文档（如钉钉、企业微信）
凭记忆，不专门记录
当您离职或结束服务时，您会如何处理您记录的客户信息？
主动删除或销毁
交接给机构或同事
保留以备将来联系
没考虑过这个问题
总体而言，您对自己在个人信息保护方面的意识和能力打几分？（0分表示非常缺乏，10分表示非常优秀）
您是否了解《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的基本原则？
在服务开始前，您是否会主动向客户说明其个人信息将如何被收集和使用？
总是会，并获取书面/电子同意
通常会口头说明
偶尔会提一下
很少或从不说明
您认为当前在保护客户个人信息时，面临的主要困难或障碍是什么？
缺乏相关知识和培训
机构没有明确的制度和工具支持
工作流程繁琐，合规操作影响效率
客户不理解、不配合
没有困难，保护得很好
其他
如果有一套专为母婴从业者设计的、简单易用的个人信息保护指南或工具，您是否有兴趣了解或使用？
您希望这样的指南或工具能提供哪些具体帮助？
提供标准化的客户告知/同意书模板
讲解法律风险与合规要点
教授安全存储和传输信息的方法
提供应对信息泄露的应急方案
提供在线培训课程或微课
其他
您认为提升个人信息保护水平，主要责任在于？
从业者个人
所在机构/公司
行业协会
政府监管部门
多方共同责任
请评价您所在机构对客户个人信息保护的重视程度。（1星为非常不重视，5星为非常重视）
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对于在母婴行业推行更完善的个人信息保护措施，您最大的担忧或建议是什么？