您目前所在的母婴行业细分领域是？
孕产服务（月子中心/月嫂）
婴幼儿零售/电商
母婴用品制造/品牌方
儿童早期教育/托育
母婴健康服务（儿保/产后康复）
其他
您在工作中接触和处理客户个人信息的频率是？
非常高，每天都需要
比较高，每周数次
一般，每月数次
很少，偶尔接触
几乎不接触
您对《中华人民共和国个人信息保护法》的了解程度如何？
非常了解，熟悉具体条款
比较了解，知道核心要求
一般了解，知道基本概念
不太了解，听说过
完全不了解
您认为母婴行业从业者最应关注的客户数据类型有哪些？（可多选）
孕妇/婴幼儿身份信息（姓名、身份证号）
联系方式（电话、地址）
健康与医疗信息（产检报告、过敏史）
消费记录与偏好
家庭关系与住址详情
支付信息（银行卡号等）
您所在单位是否对员工进行过数据安全与隐私保护的正式培训？
是，定期且系统化培训
是，但仅在新员工入职时
是，但内容较为零散
没有正式的培训
不清楚
您认为您所在单位在保护客户数据安全方面的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，通常通过哪些方式存储或传输包含客户信息的文件？（可多选）
公司专用的加密系统/软件
个人电脑/硬盘
微信/钉钉等即时通讯工具
公共云盘（如百度网盘）
纸质文件
其他
如果发现客户数据可能泄露，您第一时间的反应会是？
立即按公司规定流程上报
先自行尝试处理或确认
通知直接主管
感到担忧但不知如何上报
认为问题不大，无需处理
总体而言，您有多大意愿向同行推荐您所在单位在客户数据保护方面的做法？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为，加强客户数据安全保护，对提升客户满意度的影响是？
有非常积极的正向影响
有比较积极的影响
有一定影响，但非决定性
影响很小
没有直接影响
您希望获得哪些方面的数据安全支持或资源？（可多选）
系统的法律法规与案例培训
清晰、易操作的数据处理流程指南
更好的数据加密与管理工具
明确的内部问责与报告机制
行业最佳实践分享
暂时不需要
综合考量产品、服务与数据安全感，您如何评价您当前服务的客户的整体满意度？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，客户在选择母婴服务时，对机构数据保护能力的关注度在近年来有何变化？
请分享一个您在处理客户信息时，认为做得比较好或可以改进的具体事例或想法（可选）：
您的岗位角色更接近于？
一线服务/销售/顾问
技术/运营/数据管理
中层管理（店长/经理）
高层管理/决策者
其他职能支持
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上