母婴从业者保险购买意愿与客户满意度调查

尊敬的母婴行业从业者,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿与满意度的调研,旨在了解您的真实需求与体验。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前在母婴行业从事哪一类工作?
母婴产品销售/导购
产后康复师/催乳师
月嫂/育婴师
母婴护理机构管理者/经营者
母婴健康顾问/培训师
其他
您从事母婴行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已经购买了任何商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
如果您已购买保险,主要购买了哪些险种?(可多选)
意外伤害保险
医疗保险(含住院、门诊)
重大疾病保险
养老保险/年金
雇主责任险/职业责任险
其他财产保险
暂无
您认为为母婴从业者设计专门的职业保险(如职业意外、第三方责任险等)是否有必要?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
您对自己当前所拥有的保险保障的全面性(覆盖风险范围)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
银行等金融机构
亲朋好友推荐
社交媒体/网络平台
行业展会/培训
其他
综合考虑保障、价格、服务等因素,您向同行推荐您目前主要使用的保险公司的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
销售人员的专业度
是否有针对母婴行业的定制化产品
其他
您认为当前市场上针对母婴从业者的保险产品选择是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您希望未来的保险产品能为您解决哪些具体的职业风险或担忧?(例如:工作中意外受伤、服务纠纷导致的赔偿、健康问题等)
    ____________
您对保险理赔流程的便捷性和时效性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔
您更倾向于通过哪种方式获取保险咨询与购买服务?(可多选)
线下一对一专业顾问
线上智能客服/自助投保
电话销售
通过所在公司/机构统一购买
社群/线上讲座后购买
其他
您每年愿意为职业相关的保险支出多少预算?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您对保险公司提供的售后服务(如保单变更、信息咨询等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有保险公司推出专为母婴从业者定制的、性价比高的综合保障计划,您的购买意愿如何?
非常愿意,会立即了解
比较愿意,会考虑购买
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些增值服务能提升您对保险产品的满意度?(可多选)
免费健康体检/咨询
母婴健康知识讲座/培训
紧急救援服务
法律咨询服务
绿色就医通道
客户专属活动
其他
对于保险公司或保险产品,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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