请问您所在的机构/公司主要属于以下哪个领域?
宠物医院/诊所
宠物店/宠物用品零售
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物食品/用品生产/批发
其他
在评估一个新的产品或服务供应商时,您最看重的前三项核心因素是什么?
产品/服务质量与效果
价格与成本
供应商的品牌信誉与口碑
供货稳定性与交付能力
售后服务与技术支持
产品创新性与独特性
商务合作条件(如账期、退换货政策)
销售人员/团队的专业度与服务态度
请对“产品/服务质量与效果”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格与成本控制”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的品牌信誉与行业口碑”这一因素在您决策中的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现和了解新的供应商或产品信息?(请选择最主要的一项)
行业展会/会议
同行/朋友推荐
供应商销售人员主动拜访/联系
行业媒体/网站/公众号
线上B2B平台(如1688)
搜索引擎广告/信息流广告
在做出采购决策前,您通常会进行哪些验证工作?(可多选)
索要并查看样品
要求提供检测报告/资质证明
实地考察供应商工厂/仓库
咨询已合作客户的使用反馈
进行小批量试订单
比较至少3家以上供应商
对于新产品(如新型宠物食品、智能设备),您的机构通常持何种态度?
非常积极,乐于尝试并推荐给客户
比较谨慎,需要充分验证后才考虑引入
相对保守,主要销售成熟稳定的产品
视具体产品而定,没有固定倾向
您认为目前供应商在哪个环节最需要改进?
产品质量稳定性
价格竞争力
物流配送时效
售后响应速度与问题解决
产品培训与技术指导
市场活动与营销支持
总体而言,您对当前主要供应商的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于与供应商建立何种合作关系?
长期稳定的战略合作伙伴关系
基于具体项目或需求的灵活合作关系
主要根据价格波动选择短期合作方
没有特别偏好,视情况而定
哪些类型的增值服务或支持会显著增加您与供应商合作的意愿?(可多选)
专业的售前产品培训
定期的市场活动/促销方案支持
联合营销与品牌露出机会
数据化管理系统/工具支持
独家代理或区域保护政策
灵活的金融支持(如供应链金融)
在采购决策过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?请简要描述。
未来一年,您的机构在宠物产品/服务采购预算上预计会有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您预计未来会增加对哪些细分品类或服务的采购关注?(可多选)
高端/功能性宠物食品
智能宠物用品(喂食器、摄像头等)
宠物健康监测/诊断设备
环保/可持续性宠物产品
宠物服务数字化解决方案(如SaaS系统)
宠物保险相关产品
宠物行为训练相关产品/服务
您是否愿意在后续接受我们关于本次调研的简短回访或参与深度访谈?
对于希望更好服务于宠物行业的供应商,您还有哪些其他建议或期望?