您目前从事的宠物行业细分领域是?
宠物医疗(医院/诊所)
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物食品/用品零售
宠物繁育
宠物殡葬
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,主要使用哪些类型的软件或工具来管理业务?(可多选)
专门的宠物行业管理软件
通用办公软件(如Excel/Word)
记账/财务软件
客户关系管理(CRM)系统
社交媒体/营销工具
手写记录/纸质档案
基本不使用软件
您对当前使用的管理工具(或方式)的整体满意度如何?
在您看来,当前工作中最大的管理挑战或痛点是什么?(可多选)
客户信息分散,难以统一管理
预约排班混乱,容易出错
库存管理不精准,经常缺货或积压
财务记账繁琐,对账困难
员工/技师排班与绩效管理复杂
营销推广效果差,获客成本高
缺乏专业数据分析支持决策
其他
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):完善的客户档案与宠物健康记录管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):智能化的在线预约与日程排班系统
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):精准的库存管理与采购建议
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):集成的收银、支付与财务报表功能
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):员工管理、排班与绩效统计
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):内置的营销工具(如会员卡、优惠券、短信/微信提醒)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下功能的重要性进行评分(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要):移动端(手机/平板)应用支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式使用这类管理软件?(可多选)
电脑网页版
电脑客户端软件
手机App
平板电脑App
微信/支付宝小程序
您能接受的软件付费模式是?
一次性买断
按月订阅
按年订阅
按门店/用户数阶梯收费
免费(基础功能)+ 付费(高级功能)
尚未考虑
您有多大可能向同行朋友推荐一款真正好用的宠物行业管理软件?(0-10分)
您希望通过软件获得哪些数据分析或报告?(可多选)
客户消费行为分析
热门服务/商品排行
员工业绩与效率分析
门店营收与利润趋势
库存周转率与预警
客户流失/复购分析
其他
除了上述提到的,您认为还有哪些对您工作至关重要的功能或需求?
对于一款新的宠物行业管理软件,您最关心或担忧的是什么?(如数据安全、学习成本、售后服务等)
如果有一款满足您大部分需求的产品,您愿意花多长时间来学习和适应它?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
视产品易用性而定
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