您目前从事的宠物行业细分领域是？
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容
宠物零售（用品/食品）
宠物寄养/训练
宠物繁育
其他
您在该岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用哪些类型的软件或工具？（可多选）
客户/会员管理系统
库存与进销存管理
预约与排班系统
财务记账软件
社交媒体/营销工具
专业医疗/美容记录系统
基本办公软件（如Excel/Word）
很少使用软件
请评价您对当前所用主要工具的满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述当前工作中，因工具或流程问题导致的最大痛点或效率瓶颈是什么？
在客户管理方面，您最希望新系统具备哪些功能？（可多选）
宠物档案与健康记录
客户消费历史与偏好
预约提醒与自动通知
会员积分与储值
服务回访与评价收集
营销活动精准推送
在内部运营管理方面，您最迫切需要的功能是？（可多选）
智能库存预警与采购建议
员工业绩与提成计算
服务项目与套餐管理
多店/连锁数据统一看板
移动端便捷操作
数据报表一键生成
您认为一个理想的宠物行业管理工具，其数据安全性（如客户信息、财务数据）的重要性如何？
至关重要，是首要考虑因素
非常重要，但易用性同样关键
比较重要
一般，更关注功能
您更倾向于哪种软件付费模式？
一次性买断
按月/年订阅
按功能模块付费
按用户数或业务量阶梯收费
免费基础版+付费高级功能
您希望通过哪些渠道获取产品使用培训与支持？（可多选）
在线视频教程
图文操作指南
专属客服/技术群
定期线上直播培训
线下集中培训
如果有一款能完美解决您上述痛点的专业工具，您向同行推荐它的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，开发方与从业者保持沟通以持续迭代产品，其重要性如何？
极其重要，希望有固定反馈渠道
很重要，应定期收集需求
比较重要
不太重要，产品稳定即可
除了已提到的方面，您对宠物行业专业软件还有哪些具体的功能期待或建议？