您的主要职业身份是？
宠物店店主/店员
宠物医院/诊所医生/护士
宠物美容师
宠物训练师
宠物寄养/托育服务者
宠物食品/用品经销商/代理商
宠物自媒体/内容创作者
其他
您平均每天会使用相关宠物行业服务/工具/平台的频率是？
您使用这些服务/工具/平台的主要目的是？
客户管理与预约
商品/服务采购与库存管理
专业知识学习与信息获取
同行交流与社区互动
营销推广与品牌建设
财务管理与记账
其他
总体而言，您对当前主要使用的服务/工具/平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的服务/工具/平台？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
您认为当前使用的平台在“操作便捷性”方面表现如何？
非常便捷，流程清晰
比较便捷，基本满足需求
一般，有些地方不够直观
比较繁琐，需要改进
非常复杂，难以使用
您认为当前使用的平台在“功能完整性”方面表现如何？
功能非常全面，满足所有需求
功能比较全面，满足主要需求
功能基本够用，但缺少某些关键功能
功能较为单一，很多需求无法满足
功能严重不足
您通常通过哪些渠道获取宠物行业的最新资讯与知识？（可多选）
行业垂直APP/网站
社交媒体（如微信、微博、小红书）
行业社群/微信群
线下培训/展会
同行交流
专业书籍/期刊
其他
您在使用过程中，遇到技术问题（如卡顿、闪退、报错）的频率是？
几乎从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
几乎每次使用都遇到
当遇到问题时，您通常如何解决？
自行查找帮助中心或FAQ
联系在线客服
在用户社群中提问
忽略问题，继续使用
放弃使用该功能或平台
您对平台提供的客户服务（如响应速度、问题解决能力）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面获得更好的支持或功能？（可多选）
更智能的客户关系管理（CRM）
更高效的供应链与库存管理工具
更丰富的线上营销与引流工具
更专业的在线培训与知识库
更活跃的同行交流与互助社区
更精准的数据分析与经营报告
与其他平台的便捷数据互通
其他
您是否愿意为显著提升工作效率和体验的增值功能付费？
非常愿意
比较愿意
视具体情况和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您对目前使用的宠物行业相关服务/工具/平台，最满意的一点是什么？
您对目前使用的宠物行业相关服务/工具/平台，最不满意或最希望改进的一点是什么？
您认为宠物行业数字化工具的整体发展水平如何？
非常先进，走在各行业前列
比较先进，能满足大部分需求
处于发展中，有很大提升空间
相对落后，亟待改善
非常落后，与需求脱节
如果请您用一句话描述当前宠物从业者使用数字化工具的痛点，您会怎么说？
未来一年，您预计自己在相关数字化工具上的使用投入（时间或金钱）会？