宠物从业者医疗资源可及性产品调研

尊敬的宠物行业从业者,您好!我们正在进行一项关于宠物医疗资源可及性的调研,旨在了解您在为宠物获取医疗服务时遇到的挑战与需求。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际需求的产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的主要从业身份是?
宠物店经营者/员工
宠物美容师
宠物训练师
宠物寄养/托育从业者
宠物食品/用品销售
其他宠物相关服务人员
您从业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,需要为宠物(客户或自有)寻求医疗服务的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道为宠物寻找或联系宠物医院/医生?(可多选)
熟人/同行推荐
线上搜索(如大众点评、地图App)
社交媒体(如微信、小红书)
宠物行业社群/协会
固定的合作医院
其他
您认为,在您所在的城市/区域,找到一家合适的宠物医院的难度如何?
非常容易,选择很多
比较容易
一般
比较困难
非常困难,选择很少
在选择宠物医院时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
医生的专业水平与口碑
医院的设备与环境
地理位置与交通便利性
服务态度与沟通
价格透明度与合理性
急诊与夜间服务能力
专科特长(如骨科、眼科)
其他
在紧急情况下(如宠物意外受伤、突发急病),您能快速联系到并前往可接诊的宠物医院的便利性如何?
非常便利,随时可去
比较便利
一般
不太便利
非常不便利,经常找不到
您是否遇到过因宠物医院预约已满、排队时间过长而延误治疗的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对目前宠物医疗服务的费用水平感受如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
在获取宠物医疗服务过程中,您遇到过哪些具体困难?(可多选)
信息不透明,不了解医院/医生的真实水平
距离太远,交通不便
就诊等待时间过长
费用过高且不透明
沟通不畅,医生解释不清楚
缺乏针对特定病种的专科医院
夜间/节假日找不到营业的医院
其他
如果有一款产品/服务,能整合并展示周边宠物医院的实时信息(如医生排班、专科特长、费用参考、用户评价、空余预约时段等),您有多大可能会使用?
非常可能使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
完全不会使用
您希望这样的产品/服务提供哪些核心功能?(最多选3项)
医院/医生信息查询与对比
在线预约挂号
线上问诊或健康咨询
急诊求助与导航
医疗费用估算与保险对接
病例管理与健康档案
从业者交流社区
其他
您是否愿意为能够显著提升找医效率、节省时间的产品/服务付费?
非常愿意
比较愿意
视具体价格和功能而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于哪种付费模式?
按次服务付费
月度/年度会员订阅
免费基础功能+高级功能付费
完全免费(通过广告或其他方式盈利)
无所谓
对于改善宠物从业者获取医疗资源的体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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