您的主要从业身份是?
宠物店/美容店经营者/员工
宠物繁育者/猫舍/犬舍主理人
宠物训练师/行为矫正师
宠物寄养/托儿所经营者/员工
宠物殡葬/纪念服务从业者
宠物食品/用品销售/代理
其他宠物相关服务从业者
您从业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的城市级别是?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
在您的工作中,平均每月需要为宠物(包括自己的宠物或客户托付的宠物)寻求医疗服务的频率是?
几乎不(少于1次)
偶尔(1-3次)
经常(4-10次)
非常频繁(10次以上)
当您需要为宠物寻找医疗服务时,通常会通过哪些主要渠道?(最多选3项)
直接联系熟悉的定点宠物医院/医生
通过大众点评、美团等本地生活平台搜索
通过小红书、抖音等社交媒体平台搜索或求助
在宠物行业社群/微信群内咨询
通过宠物保险合作方提供的医院列表
咨询上游供应商(如食品、用品品牌方)
使用专门的宠物医疗App/小程序(如宠安、宠医云等)
其他
总体而言,您对当前所在地区宠物医疗资源的丰富程度(医院数量、专科齐全度等)满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在您所在地区,找到一家在专业能力、收费、服务态度上都令您满意的宠物医院,难度如何?
在选择一家具体的宠物医院时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
医生的专业资质与口碑
医疗设备的先进程度
诊疗费用的透明度与合理性
地理位置与交通便利性
急诊与夜间服务能力
服务态度与沟通耐心
是否有熟悉的医生/关系
医院环境与卫生状况
其他
您是否曾因所在地区缺乏相应的专科或设备,而不得不带宠物去外地(或更远的城市)就医?
在获取宠物医疗信息时,您认为哪些渠道的信息最可靠?(最多选3项)
执业兽医师的直接建议
同行/资深从业者的经验分享
专业学术期刊或行业媒体
大型连锁/知名品牌医院的官方发布
社交媒体上的科普博主/达人
宠物主人社群的讨论
其他
您是否使用过线上问诊(图文/电话/视频)服务来应对宠物的健康问题?
如果使用过线上问诊,您对其效果的整体评价是?
非常有帮助,能解决大部分问题
有一定帮助,可作为线下诊疗的补充
帮助有限,更多是心理安慰
几乎没帮助
(未使用过)
您认为线上问诊服务在哪些方面最有价值?(最多选3项)
紧急情况下的初步指导
慢性病/术后复诊的日常咨询
获取第二诊疗意见
节省时间和交通成本
获取用药/护理指导
对于偏远地区从业者尤其重要
其他
您或您的客户是否为宠物购买了商业医疗保险?
是,大部分都购买了
是,少部分购买了
没有,但了解过
没有,完全不了解
您认为宠物医疗保险对改善宠物医疗资源可及性(如选择更优医院、减轻费用压力)的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
没有作用
您是否参与过由行业协会、品牌方或医院组织的宠物医疗相关培训或讲座?
您认为这类培训对您在实际工作中处理宠物健康问题、识别医疗资源的帮助有多大?(1-5分,1分为毫无帮助,5分为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前宠物从业者在获取优质医疗资源时面临的主要障碍有哪些?(最多选3项)
优质医院/医生集中在一线城市,地域分布不均
医疗费用高昂且不透明
信息不对称,难以辨别医院/医生的真实水平
缺乏可靠的转诊/会诊渠道
急诊资源稀缺,夜间/节假日就医难
与医生沟通不畅,专业术语理解困难
其他
您最希望未来出现哪种新的服务或渠道,以帮助宠物从业者更便捷地获取优质医疗资源?(例如:从业者专属的医疗顾问平台、区域专科联盟等)
对于改善整个行业的宠物医疗资源可及性,您还有哪些其他的建议或想法?