您目前在宠物行业从事的岗位是?
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物美容师/训导师
宠物医生/兽医助理
宠物食品/用品销售/市场
宠物寄养/托管服务者
其他
您从事当前岗位的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的规模是?
个体经营(1-2人)
小型团队(3-10人)
中型团队(11-50人)
大型机构(50人以上)
您目前在工作或业务中,主要使用哪些类型的科技产品或工具?(可多选)
客户/会员管理软件(CRM)
库存/进销存管理系统
预约/排班软件
财务记账软件
社交媒体/营销工具
宠物健康档案电子化系统
智能监控摄像头
智能喂食/饮水设备
几乎不使用任何专业科技产品
其他
整体而言,您对目前使用的科技产品或工具的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解和接触新的宠物行业科技产品?
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
社交媒体/行业社群
广告/搜索引擎
供应商/销售代表主动联系
很少主动关注
您向同行推荐尝试新科技产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在考虑引入一项新科技产品时,您最看重的因素是?
价格与成本效益
产品功能的实用性与匹配度
操作的简便性与学习成本
售后服务与技术支持
品牌口碑与用户评价
数据安全与隐私保护
您认为当前宠物行业的科技产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格过高
功能华而不实,不接地气
操作过于复杂,学习困难
系统不稳定,经常出问题
售后服务差,响应慢
不同产品/系统之间数据无法互通
对本土化/特定场景需求支持不足
其他
您对人工智能(AI)在宠物行业(如AI健康诊断、行为分析、智能客服等)的应用前景持何种态度?
非常看好,是未来趋势
谨慎乐观,需要观察实际效果
持怀疑态度,认为噱头大于实质
不关心或不太了解
如果有一款能显著提升您工作效率或客户体验的科技产品,但需要一定的学习适应期,您会?
非常愿意尝试并投入时间学习
愿意尝试,但希望学习成本越低越好
观望,看其他人用的效果再说
除非不得不换,否则不打算改变现有方式
您希望未来的科技产品能帮助您解决哪些具体痛点?(可多选)
更高效地管理客户关系与沟通
简化库存管理与采购流程
优化服务预约与排班,减少空档
提升宠物健康管理的精准度与便捷性
降低日常运营(如清洁、喂食)的人力成本
获取更有效的营销推广工具与数据分析
加强员工培训与技能管理的标准化
其他
您认为在宠物行业推广科技产品面临的最大阻力是什么?
从业者观念传统,接受新事物慢
行业利润有限,对科技投入意愿低
现有产品不够好,未能真正解决痛点
缺乏有效的行业标准与数据规范
员工培训与适应困难
请描述一个您在工作中遇到的、希望有科技产品能帮助解决的、最令您头疼的具体问题或场景。
您是否愿意在未来6-12个月内,尝试引入至少一款新的科技产品来优化您的工作?
非常愿意,已经在寻找
比较愿意,如果有合适的产品
不太确定,需要再看看
基本不愿意,维持现状就好
对于宠物行业科技产品的开发者,您还有哪些其他的建议或期望?