宠物从业者人工智能态度及服务质量调查

尊敬的宠物行业从业者,您好!我们正在进行一项关于人工智能(AI)在宠物行业应用态度及服务质量的研究。本问卷旨在了解您对AI技术的看法、使用体验及未来期望。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,非常感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前在宠物行业从事的岗位是?
宠物医生/兽医
宠物美容师
宠物训练师
宠物店/宠物医院经营者/管理者
宠物营养师/行为咨询师
宠物用品销售/市场人员
其他
您从事宠物行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能(AI)技术的整体了解程度如何?
非常了解,能清晰解释其原理和应用
比较了解,知道其主要功能和常见应用
一般了解,听说过但不太清楚具体细节
不太了解,仅知道这个名词
完全不了解
您认为AI技术在未来5年内对宠物行业的影响会是?
颠覆性的变革
显著的积极影响
一般性的辅助作用
影响有限
几乎无影响
您认为AI技术最有可能在宠物行业的哪些领域率先发挥重要作用?(可多选)
疾病诊断辅助(如影像分析)
健康监测与管理(如智能项圈数据分析)
客户服务与在线咨询(如智能客服)
营销与客户关系管理(如个性化推荐)
店铺/医院运营管理(如库存、排班优化)
宠物行为分析与训练辅助
其他
您目前在工作中是否使用过任何AI工具或服务(如智能诊断软件、AI客服、数据分析平台等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但计划在未来尝试
否,且暂无使用计划
如果使用过,请对您所用AI工具/服务的“易用性”(操作是否简单直观)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过,请对您所用AI工具/服务的“准确性/可靠性”(结果是否准确可靠)进行评分(1-5分,1分为非常不可靠,5分为非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过,请对您所用AI工具/服务的“工作效率提升程度”进行评分(1-5分,1分为毫无帮助,5分为极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上,您有多大可能向同行推荐使用AI工具来提升宠物服务质量?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对在宠物服务中引入AI技术,最主要的担忧或顾虑是什么?(可多选)
技术成本过高
数据安全与隐私保护问题
技术不成熟,诊断/建议出错风险
客户接受度低
可能替代部分人工岗位
操作复杂,学习成本高
与现有工作流程难以融合
其他
没有明显担忧
您认为AI在提供宠物服务时,其角色定位应该更偏向于?
完全替代人工决策
作为专家的强大辅助工具
处理标准化、重复性工作
仅作为信息查询工具
尚不明确
您是否愿意为能够显著提升服务质量(如更精准诊断、更高效管理)的AI工具或服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式了解更多关于宠物行业AI应用的信息?(可多选)
行业研讨会/培训课程
成功案例分享
供应商产品演示
专业期刊/研究报告
同行交流社群
线上视频/文章
其他
对于AI技术如何更好地服务于宠物行业、提升从业者工作体验,您有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在机构的类型是?
个体经营/工作室
连锁宠物店/医院
独立宠物医院/诊所
宠物相关企业(如用品公司、平台)
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建