您在家居家装行业的主要角色是？
设计师
项目经理/工长
销售/顾问
安装/施工人员
材料/产品供应商
企业管理者/经营者
其他行政或支持人员
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为在工作中，接触到的客户个人信息（如联系方式、住址、家庭情况等）属于？
必须严格保密的核心隐私
需要谨慎处理的重要信息
常规工作信息的一部分
其他
在日常工作中，您通常如何处理客户的个人信息？【多选题】
仅用于必要沟通，完成后即妥善保管或删除
在获得客户明确同意后，用于后续服务或营销
与团队内部必要成员共享以推进项目
存储在个人设备或笔记中方便随时查看
其他
您所在的公司或团队是否有明确的客户隐私保护政策或规定？
有，且非常清晰并得到严格执行
有，但规定较为模糊或执行不严
没有明确成文的规定
我不清楚
您对所在公司在保护客户隐私方面的实际措施和效果满意吗？(1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾接受过与客户隐私保护相关的培训或指导？
是，接受过系统培训
是，接受过简单的口头告知
否，从未接受过
不记得了
您认为保护客户隐私对维护公司声誉和客户信任的重要性如何？
极其重要，是业务基石
比较重要
一般重要
不太重要
假设您发现同事无意中泄露了客户信息，您最可能怎么做？
立即提醒同事并协助采取补救措施
向主管或相关负责人报告
视情况严重性决定是否介入
认为与自己无关，不予理会
基于您目前的了解，您有多大意愿向朋友或家人推荐您所在公司/品牌的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最影响您的工作绩效和满意度？【多选题】
薪酬福利
工作挑战性与成就感
团队合作氛围
公司管理制度与文化
客户关系与反馈
个人技能提升机会
工作与生活的平衡
其他
您认为良好的客户隐私保护实践，是否会提升您的工作成就感或职业自豪感？
您对当前工作中获得的技能培训与职业发展支持满意吗？(1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中与客户沟通时，是否感到有压力或需要特别注意隐私边界？
经常有，需要非常谨慎
偶尔有，某些情况需要注意
很少有，沟通比较自然
完全没有压力
对于平衡高效服务客户与充分保护客户隐私，您有什么具体的建议或遇到的挑战？
您认为行业在客户隐私保护方面，最需要改进的是什么？
制定并推行更严格的行业标准与规范
加强企业内部培训与意识教育
完善技术手段（如加密信息系统）
加大违规行为的处罚力度
提升消费者的隐私保护意识
综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？(1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有更换工作或职业赛道的打算？
是，已经在考虑或行动
有模糊的想法，但不确定
否，打算继续留在现岗位
没想过
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于家居家装行业中处理客户隐私的正面或反面案例（可选，我们将严格保密）。