您在家居家装行业中的主要角色是？
设计师/设计顾问
项目经理/施工负责人
经销商/批发商
零售商/门店主
企业采购
其他
您通常通过哪些渠道采购家居家装产品或材料？（可多选）
线下建材市场/家居卖场
品牌官方直营店
线上B2B平台（如1688）
线上B2C平台（如天猫、京东）
行业展会/订货会
设计师/同行推荐渠道
供应链/分销商直接联系
社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）
其他
总体而言，您对当前主要采购渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定采购渠道时，哪个因素对您的影响最大？
产品价格与成本
产品质量与可靠性
供货速度与稳定性
售后服务与支持
品牌知名度与信誉
产品信息的详细与透明程度
您更倾向于线上采购还是线下采购？
几乎全部线上
以线上为主，线下为辅
线上线下各占一半
以线下为主，线上为辅
几乎全部线下
您认为线上采购渠道的主要优势是什么？（可多选）
价格透明，便于比价
产品信息丰富，查找方便
节省时间和交通成本
可选品类和品牌更广泛
支持小额或样品试单
支付和订单跟踪便捷
您认为线下采购渠道的主要优势是什么？（可多选）
能实地查看和体验产品实物
沟通更直接，便于建立信任
能获得即时的专业建议
便于处理大额或复杂订单
售后问题处理更快捷
可以获得样品或小批量现货
在线上采购时，您最常遇到或最困扰的问题是？
产品实物与描述/图片不符
物流配送慢或易损坏
售后服务响应慢或推诿
供应商资质或信誉难以判断
小额起订量限制
支付安全性顾虑
在线下采购时，您最常遇到或最困扰的问题是？
价格不透明，议价过程繁琐
可选品牌和款式有限
交通和时间成本高
销售人员专业度不足
库存信息不准确，缺货率高
退换货流程复杂
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前最满意的采购渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意尝试通过直播或短视频等新媒体形式进行采购？
非常愿意，已多次尝试
愿意尝试，但尚未开始
不确定，持观望态度
不太愿意，更信任传统方式
完全不愿意
您希望采购渠道在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）
提供更精准的产品匹配与搜索
加强产品质量认证与验货服务
优化物流，提供更灵活的配送方案
提供更透明的价格体系与批量折扣
增强线上/线下的专业客服与技术支持
建立更完善的供应商信用评价体系
提供样品免费或低成本寄送服务
举办更多线上/线下的行业交流与培训
对于高价值或定制化产品（如高端家具、定制橱柜），您更信赖哪种采购方式？
必须线下实地考察后决定
主要通过线上初步筛选，再线下确认
完全信赖线上渠道的专业展示与沟通
依赖长期合作的固定供应商
请描述一次您印象特别深刻（无论是特别好或特别差）的采购经历，以及它如何影响了您的渠道选择？
您认为未来1-2年，家居家装行业的采购渠道趋势会如何变化？
线上化趋势将更加明显，成为主流
线上线下深度融合（O2O）是方向
线下渠道凭借体验优势仍将占主导
会出现全新的采购模式（如产业互联网平台）
变化不大，维持现状
对于家居家装采购平台或供应商，您还有哪些其他的建议或期望？