家居家装从业者消费行为调研问卷

尊敬的从业者,您好!我们正在进行一项关于行业消费行为的调研,旨在了解您在采购产品与服务时的偏好与习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您在家居家装行业主要从事哪一类工作?
设计师/设计顾问
项目经理/施工管理
材料采购/供应链
经销商/代理商
企业主/管理者
市场营销/销售
其他
在进行采购决策时,您主要会考虑哪些因素?
产品价格
产品质量与耐用性
品牌知名度与口碑
供应商的服务与售后
产品设计与创新性
物流配送效率
环保与安全认证
其他
您更倾向于通过线上还是线下渠道获取行业信息与产品资讯?
主要依赖线上渠道
主要依赖线下渠道
线上线下并重
您通常使用哪些线上平台或工具来寻找供应商或产品?(可多选)
行业垂直B2B网站/APP
综合电商平台(如1688)
搜索引擎
社交媒体(如微信、抖音)
行业展会/活动官网
同行/朋友推荐
其他
对于线下渠道,您认为哪种方式对您的采购决策影响最大?
参加行业展会/博览会
参观供应商展厅/工厂
与销售代表面对面沟通
参加行业研讨会/培训
其他
在最终决定采购前,您平均会接触或比较多少家供应商?
1-2家
3-4家
5家及以上
视项目或采购金额而定
请对线上采购流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下采购中实地查看样品/产品的必要性进行评分(1分完全不必要,5分非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面最具优势?
信息丰富,便于比价
节省时间与交通成本
交易流程标准化
获取用户评价与反馈
其他
您认为线下渠道在哪些方面最具优势?
实地体验产品质感与细节
建立信任与长期关系
获得更专业的现场讲解
便于处理复杂或定制化需求
其他
在线上采购时,您最关注哪些信息以评估供应商?(可多选)
产品详情图与参数
客户评价与案例
公司资质与认证
在线客服响应速度
退换货与售后政策
支付与物流选项
其他
对于大额或重要的采购项目,您最终更可能通过哪种渠道下单?
线上渠道直接下单
线上了解,线下签约
线下渠道直接下单
线上线下结合,视具体情况而定
您是否愿意为线上渠道提供的额外服务(如VR看样、在线设计工具)支付一定溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您最常使用的那个采购渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试一个新的采购渠道?(可多选)
同行/朋友强力推荐
有吸引力的首次采购优惠
渠道提供了独特/稀缺的产品
渠道的数字化工具极大提升了效率
供应商在该渠道提供了更优服务承诺
其他
您认为未来3年,您所在领域的采购行为会如何变化?
线上化趋势将非常明显
线上线下深度融合
仍将以线下传统方式为主
难以预测
对于供应商或采购平台,您最希望他们改进或提供的一项服务是什么?
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