请问您最近一次接受我司家居家装服务（如设计、安装、维修等）的时间是？
服务人员到达现场的时间与您预约的时间相比，通常情况如何？
总体而言，您对服务人员通勤的准时性满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否在出发前或途中主动告知您预计到达时间？
服务人员通常使用的通勤交通工具是？（可多选）
公司统一车辆（有明显标识）
服务人员私家车
公共交通（地铁、公交）
电动自行车/摩托车
其他
您认为服务人员的通勤方式是否高效、便捷，足以支持其准时到达？
非常高效便捷
比较高效便捷
一般
效率较低
效率很低，经常受影响
服务人员到达时，其着装、工具携带及精神状态如何？
着装专业、工具齐全、精神饱满
着装整洁、工具基本齐全
着装随意、工具偶尔不齐
状态不佳，影响工作
未注意
服务人员是否因通勤问题（如堵车、车辆故障）影响过服务开始时间或服务质量？
从未发生
偶尔发生，但影响不大
发生过几次，有一定影响
经常发生，影响较大
不记得
您对服务人员就通勤延误（如有）的沟通与解释方式的满意度如何？(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能影响家居家装服务人员的通勤效率？（可多选）
城市交通拥堵
恶劣天气
跨区域服务距离远
停车困难
公共交通不便
车辆/工具维护问题
其他
如果服务人员使用带有公司标识的车辆，这对您建立信任感有帮助吗？
您是否愿意为更准时、更可靠的通勤保障（如使用更高效的交通工具）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对服务人员的通勤方式（如车辆选择、路线规划、时间管理）有什么具体的改进建议？
与通勤相关的因素（如准时性、沟通、人员状态）在您整体服务满意度中的重要性如何？
非常重要，是决定因素之一
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
综合考虑通勤相关的所有方面，您对本次/最近一次服务的整体满意度如何？(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于过往体验，您未来再次选择我司服务的可能性有多大？
关于服务人员的通勤或整体服务流程，您还有哪些其他意见或反馈？