家居家装从业者子女教育投入意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的从业者,您好!我们正在进行一项关于子女教育投入意愿及客户服务满意度的调研,旨在了解行业现状与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前在家居家装行业内的角色是?
一线销售人员
设计师/顾问
项目经理/工长
企业管理者/店主
安装/施工人员
其他
您从事家居家装行业的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前是否有处于学龄阶段的子女?
是,有1个
是,有2个或以上
否,暂无
您认为,家庭收入中用于子女教育的理想占比是多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
在子女教育方面,您目前或计划投入的主要领域是?(可多选)
课外学科辅导(如语数外)
艺术特长培训(如音乐、美术)
体育项目培训
STEAM/编程等科技教育
国际课程/留学准备
夏令营/游学项目
其他
总体而言,您对自己当前能为子女提供的教育投入水平满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解或选择子女教育产品/服务?
亲友/同事推荐
学校/老师推荐
线上平台(如公众号、APP)
线下教育展会/讲座
广告宣传
其他
您认为,家居家装行业的工作特性(如工作时间、收入波动性)对您规划子女教育投入的影响程度如何?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
在家居建材或装修服务消费时,您最看重供应商或品牌的哪些特质?(请简要描述)
    ____________
如果以0-10分评价,您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买家居产品或服务的品牌/商家?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次的家居消费体验中,对销售人员/设计师的专业知识和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来,一个理想的家居家装品牌或服务商,除了提供产品外,还应在哪些方面提升客户价值?(可多选)
提供专业的设计咨询服务
透明的价格与清晰的报价单
高质量的施工与安装服务
完善的售后保障与维修
环保/健康材料的普及与承诺
便捷的线上沟通与进度跟踪
其他增值服务(如清洁、除甲醛)
如果家居家装品牌联合优质教育机构推出专属会员权益或折扣,您对此类跨界合作的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意了解
比较感兴趣,视具体内容而定
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否愿意为获得更可靠的家居售后保障或更优质的服务体验,而支付略高于市场平均水平的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于家居家装行业在提升客户满意度和信任度方面,您有何具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
31-50万元
51-100万元
100万元以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建