请问您在家电行业主要从事哪一领域的工作？
产品研发与设计
生产制造
市场营销/销售
渠道管理/零售
售后服务
供应链/物流
企业管理/战略
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在您看来，未来1-2年，以下哪些家电品类将呈现最显著的增长趋势？（最多可选3项）
智能大家电（智能冰箱、空调、洗衣机等）
厨房小家电（空气炸锅、破壁机、咖啡机等）
清洁电器（扫地机器人、洗地机、除螨仪等）
个护健康电器（美容仪、按摩器、冲牙器等）
环境电器（新风、净水、空气净化器等）
影音娱乐电器（智能投影、音响等）
智能家居系统/全屋智能
其他
您认为当前驱动消费者购买家电产品的最主要因素是？
产品智能化与科技感
健康、环保与安全功能
外观设计与家居美学
性价比与促销力度
品牌影响力与口碑
售后服务保障
其他
请评估您个人对智能家居（如通过APP/语音控制家电、设备联动）的接受与使用意愿（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在选购家电时，最常通过哪些渠道获取产品信息或进行决策参考？（最多可选3项）
电商平台（如京东、天猫）的产品详情页与用户评价
专业测评网站或自媒体（如B站、小红书上的评测）
线下实体门店体验
行业展会或新品发布会
同事/朋友/家人的推荐
品牌官方社交媒体或官网
其他
您更倾向于在哪个渠道购买大家电（如冰箱、洗衣机）？
线上主流电商平台（京东、天猫等）
品牌官方线上商城
线下家电连锁卖场（如苏宁、国美）
线下品牌专卖店
线下综合性商超
其他
您更倾向于在哪个渠道购买小家电/新兴家电？
线上主流电商平台（京东、天猫等）
内容电商/直播带货（如抖音、快手）
线下家电连锁卖场
线下品牌专卖店或专柜
线下精品买手店/集合店
其他
您认为以下哪些营销方式对促进家电销售最为有效？（最多可选3项）
直播带货与达人种草
短视频内容营销
大型促销节点活动（如618、双11）
线下体验式营销与场景展示
会员积分与老客户回馈
跨界联名与IP合作
KOL/KOC口碑营销
其他
从行业趋势看，您认为“家电家居一体化”（家电与家装设计深度融合）的未来发展前景如何？
前景广阔，是确定性的主流方向
有一定发展空间，但普及需要时间
目前更多是概念，实际市场有限
难以判断
您个人在选购家电时，会特别关注产品的哪些可持续性/环保属性？（最多可选3项）
能效等级（如一级能效）
使用环保可回收材料
产品长寿命与可维修性设计
包装减量化与可回收
品牌方的环保理念与社会责任
暂时不太关注
其他
如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您所在公司品牌（或您最认可的行业品牌）的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您如何看待“以旧换新”政策对刺激家电消费的作用？
作用非常显著，能有效激发换新需求
有一定促进作用，但受补贴力度和流程影响
作用比较有限，消费者更关注产品本身
作用不明显
请简要描述您观察到的，当前家电消费者最核心的一个需求变化或消费行为新趋势。
在您看来，家电行业未来面临的主要挑战有哪些？（最多可选3项）
原材料价格波动与成本压力
市场竞争激烈，价格战频发
技术迭代速度快，研发投入大
消费者需求日益个性化、碎片化
线上流量成本攀升
售后服务与用户体验提升
国际地缘政治与贸易摩擦影响
其他
您个人在未来一年内，是否有计划为家庭购置或更换大家电（如空调、冰箱、电视等）？
是，已有明确计划
正在考虑中，但尚未决定
暂时没有计划
不确定
您个人在未来一年内，是否有计划购置新的厨房小家电或生活电器（如空气炸锅、扫地机器人等）？
是，已有明确计划
正在考虑中，但尚未决定
暂时没有计划
不确定
您对当前家电产品的整体售后服务水平满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的行业经验，请提出一项您认为家电企业最应该改进或加强的方面。