家电从业者品牌忠诚度渠道调研问卷

尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于家电品牌渠道忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业动态。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您在家电行业的主要身份是?
品牌方/制造商员工
经销商/代理商
零售商/卖场员工
电商平台运营者
售后服务商
行业分析师/咨询顾问
其他
您在家电行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您主要负责或接触的家电品类是?(可多选,此处为单选,后续会深入)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器(烟机、灶具、洗碗机等)
生活电器(净水器、吸尘器、空气净化器等)
影音娱乐(电视、音响等)
个人护理(剃须刀、电吹风等)
全品类
综合考虑产品、利润、政策与服务,您向同行或客户推荐您目前合作的主要品牌的意愿有多高?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要品牌的产品质量进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要品牌的供货稳定性与及时性进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要品牌的利润空间与价格政策进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要品牌的营销支持(广告、物料、活动等)进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作的主要品牌的售后服务与技术支持进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择或持续合作一个家电品牌时,以下哪些因素对您最为重要?
品牌知名度与美誉度
产品技术领先性与差异化
有竞争力的利润空间
稳定、公平的价格体系
高效的物流与供应链
全面的营销与培训支持
及时专业的售后服务
清晰长期的渠道政策
良好的厂商沟通与关系
您认为当前家电品牌在渠道管理方面最需要改进的是什么?
减少渠道冲突(如线上线下、不同经销商之间)
提供更数字化的管理工具
制定更灵活、差异化的渠道政策
加强渠道培训赋能
提升对市场变化的反应速度
其他
过去一年,您是否主动寻求或尝试过与其他新品牌合作?
是,已经新增合作品牌
是,正在接触或评估中
否,但未来有考虑
否,且近期不考虑更换
如果考虑更换或新增合作品牌,主要动机会是什么?
现有品牌利润持续下滑
新产品/新技术带来市场机会
现有品牌支持力度不足
客户需求多样化,需补充品类
现有品牌渠道管理混乱
追求更高的品牌定位
其他
您主要通过哪些渠道获取家电品牌与产品信息?
行业展会(如AWE)
品牌方经销商大会/培训
行业媒体与网站
同行推荐与交流
社交媒体/行业社群
直接联系品牌方
其他
您认为未来2-3年,影响家电渠道格局最重要的趋势是什么?
线上线下全渠道融合深化
下沉市场(三四线及以下)成为主战场
直播电商等新零售模式冲击
高端化、智能化产品驱动
渠道进一步扁平化,去中间化
绿色、健康家电需求增长
其他
在您看来,一个理想的、值得长期忠诚合作的品牌方,最应具备的三个特质是什么?(请简要描述)
    ____________
您认为当前家电品牌的会员/忠诚度计划(针对渠道伙伴)效果如何?
非常有效,能显著提升合作粘性
有一定效果,但可优化空间大
效果一般,流于形式
基本没有参与或感知到
不清楚
您希望品牌方通过哪些方式加强与渠道伙伴的“忠诚度”绑定?
更具吸引力的阶梯返利/销售奖励
独家区域授权或产品线授权
联合市场投入与品牌共建
深度数据共享与市场分析支持
优先的新品首发与体验权
高级别的培训与认证体系
股权合作或深度战略绑定
其他
您对与目前主要合作品牌的未来合作前景持何种态度?
非常乐观,将继续深化合作
谨慎乐观,视其后续政策调整
维持现状,观望市场变化
比较悲观,正在寻找替代方案
不确定
对于提升家电品牌与渠道伙伴之间的长期忠诚关系,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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