您在家电行业工作的总年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前主要从事的岗位类型是？
销售（含导购、业务）
市场/品牌
售后服务/技术支持
渠道/经销商管理
产品研发/设计
企业管理/运营
其他
整体而言，您有多大可能向行业内的朋友或新入行者推荐您目前服务的品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对当前服务品牌提供的产品利润空间（毛利率）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前服务品牌的市场推广支持（如广告、活动、物料）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前服务品牌的渠道管理政策（如区域保护、价格管控）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前服务品牌的售后服务与技术支持体系满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务品牌最吸引您、让您保持合作的核心优势是什么？（可多选）
品牌知名度高
产品品质可靠
利润空间有竞争力
政策支持稳定透明
售后服务响应及时
培训与赋能体系完善
企业文化和价值观认同
创新与研发能力强
在过去一年中，哪些因素曾让您考虑过减少合作或更换品牌？（可多选）
利润空间持续压缩
新品推出速度慢/缺乏竞争力
市场政策频繁变动
跨区域窜货问题严重
售后服务响应慢/质量差
品牌方人员支持不足
内部管理流程繁琐
未遇到此类情况
您认为当前服务品牌与您的沟通效率如何？
非常高，沟通顺畅高效
较高，大部分问题能及时解决
一般，偶尔有延迟或障碍
较低，沟通成本较高
非常低，沟通困难
综合考虑产品、政策、支持、利润等因素，您对当前合作关系的整体绩效满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业其他主要品牌相比，您认为当前服务品牌在履行承诺（如返利、补贴、支持）方面的表现如何？
远优于行业平均水平
略优于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
展望未来一年，您计划如何调整与当前服务品牌的合作规模？
显著增加
小幅增加
维持现状
小幅缩减
显著缩减或终止合作
为提升您的品牌忠诚度，您最希望品牌方在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更具竞争力的利润政策
加强新品研发与差异化
优化并稳定市场管理政策
提升售后与技术支持效率
增加市场活动与广告投入
提供更系统的培训与赋能
简化合作流程与手续
加强高层战略沟通与互动
请简要描述一个您与当前服务品牌合作过程中，让您印象最深刻（正面或负面均可）的具体事例。
您认为未来家电行业的品牌竞争，将更侧重于以下哪个方面？
产品技术与创新
渠道效率与下沉
用户体验与服务
供应链与成本控制
生态与智能互联
对于构建更健康、持久的厂商合作关系，您还有哪些宝贵的意见或建议？