您在家电行业中的主要角色是?
产品研发/设计
市场营销/销售
渠道/经销商
售后服务/技术支持
企业管理/决策
其他
您主要关注或经营的家电品类是?
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如烟机、灶具、洗碗机)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、电风扇)
个人护理电器
智能家居/全屋智能
其他
总体而言,您对当前市场上家电产品的功能创新速度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的客户或合作伙伴推荐当前主流品牌的家电产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在您看来,当前家电产品最需要提升的功能方向是?(可多选)
智能化与互联互通
节能环保与能效
健康除菌/净化功能
人性化操作与交互体验
产品耐用性与可靠性
外观设计与空间适配
静音降噪技术
其他
您认为消费者在购买家电时,对“智能功能”(如APP控制、语音交互)的关注度如何?
核心决定因素,必不可少
重要加分项,会优先考虑
可有可无,更关注基础功能
有时是负担,操作复杂
不确定
您对当前主流家电产品在“节能环保”方面的实际表现满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中,收到客户或用户关于产品功能的反馈,主要集中在哪些方面?(可多选)
操作复杂,不易上手
功能不稳定或易故障
智能互联体验差
耗电量或水耗过大
清洁维护不方便
噪音问题
售后服务响应慢
其他
您认为未来1-2年,哪个技术方向对家电产品功能升级影响最大?
人工智能与机器学习
物联网与全屋智能
新型传感与检测技术
新材料与结构设计
绿色低碳技术
其他
您对家电产品“健康”相关功能(如除菌、保鲜、空气净化)的市场宣传与实际效果匹配度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品功能开发中,您更倾向于哪种策略?
聚焦核心功能,做到极致
快速迭代,增加多样化功能
跟随市场领导者
基于深度用户调研定制开发
不确定
您认为哪些因素最能阻碍家电新功能的普及?(可多选)
成本过高导致售价上涨
消费者认知不足,教育成本高
技术不成熟,稳定性差
与现有家居生态不兼容
安装或改造复杂
售后服务支持跟不上
其他
请列举1-2项您认为目前市场上最缺乏、但潜在需求巨大的家电产品功能。
您对家电厂商提供产品功能更新(如固件升级)的频率和质量的满意度如何?
非常满意,持续优化
比较满意,但可提升
一般,更新少或效果不明显
不满意,更新带来新问题
从未关注或未体验过
您对当前家电产品在“安装与售后服务”环节,对产品功能的支持与讲解满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家电产品的新功能信息?(可多选)
厂商官方发布会/资料
行业展会/研讨会
专业媒体/评测报告
同行/经销商交流
社交媒体/KOL推荐
直接体验试用
其他
您认为“场景化功能”(如烹饪场景、睡眠场景)对家电产品的销售拉动作用如何?
作用显著,是未来趋势
有一定作用,但非决定性
作用有限,概念大于实际
作用不明显
不确定
在您看来,家电产品在功能设计上,应如何更好地平衡“智能科技”与“简单易用”?
与3年前相比,您认为当前家电产品的整体功能水平提升幅度如何?
提升巨大,远超预期
有明显提升
略有提升
几乎没有变化
反而更复杂难用了
您对家电产品“数据安全与隐私保护”相关功能的重视程度如何?(1-5分,1分为不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电厂商在功能需求调研和产品开发过程中,加强与哪类角色的沟通?(可多选)
一线销售/导购
售后服务工程师
资深用户/粉丝
渠道经销商
行业专家/顾问
跨界设计师
其他
您预测未来哪种类型的家电产品功能需求增长最快?
提升生活效率的自动化功能
关注家庭成员健康的监测功能
娱乐与情感交互功能
节能与能源管理功能
个性化定制与自适应功能
对于家电产品的功能开发,您还有哪些其他的宝贵意见或建议?