您在家电行业的主要身份是?
品牌方/制造商员工
经销商/代理商
零售商/卖场员工
电商平台运营
售后服务人员
行业分析师/媒体
其他
您从事家电行业相关工作的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要接触或经营哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器(烟机、灶具、洗碗机等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器等)
影音娱乐(电视、音响等)
个人护理(电吹风、剃须刀等)
智能家居/小家电
在您看来,当前家电产品的整体价格趋势是?
持续上涨
基本稳定
有所下降
分化明显(高端涨,中低端降)
不确定
您认为影响消费者对家电价格接受度的最主要因素是?
产品功能与技术创新
品牌知名度与信誉
促销活动与折扣力度
售后服务与保修政策
竞品价格对比
宏观经济与消费信心
从1到5分,您认为当前主流家电品牌的定价策略与产品价值匹配度如何?(1分为严重不符,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式最能有效提升消费者的购买意愿和价格接受度?(可多选)
直接降价/折扣
满减/满赠
以旧换新补贴
分期免息
赠品/增值服务
会员专属价
直播/短视频限时优惠
您观察到,消费者在购买高价家电(如高端冰箱、智能空调)时,决策周期通常为?
1周以内
1周到1个月
1到3个月
3个月以上
视促销节点而定
如果0分代表“完全不可接受”,10分代表“完全接受且愿意推荐”,您给当前家电市场的整体价格透明度打几分?
请简要描述您遇到过的最典型的、关于价格的客户异议或咨询是什么?
您认为“性价比”在家电消费决策中的重要性如何?
最重要,是决定性因素
非常重要,是核心因素之一
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要,更看重品牌或设计
不太重要
您认为未来哪些技术或概念最可能支撑家电产品的溢价?(可多选)
人工智能与智能互联
健康监测与空气/水净化
节能环保与可持续发展
新材料与工业设计
个性化定制服务
场景化解决方案(如全屋智能)
在线上渠道(如电商平台),您认为影响价格接受度的关键用户体验环节是?
清晰的产品参数与对比
真实的用户评价与晒单
流畅的咨询与客服响应
透明的价格与运费说明
便捷的支付与分期选项
可靠的物流与送达体验
在线下渠道(如实体门店),您认为影响价格接受度的关键用户体验环节是?
产品实物体验与演示
销售人员的专业讲解
门店环境与品牌形象
即时可提货或配送承诺
现场促销活动力度
售后服务的现场保障感
从1到5分,您认为当前家电行业在解决“安装、维修、保养”等售后环节的收费透明度与合理性上做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升家电产品的价值感和价格接受度,您有什么具体的建议或想法?
您预计未来一年,您所关注品类家电的平均价格会如何变化?
上涨5%以上
上涨5%以内
基本持平
下降5%以内
下降5%以上
您通常通过哪些渠道获取家电产品的价格与促销信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
主流电商平台(京东、天猫等)
社交媒体/短视频平台
行业媒体/垂直网站
线下经销商/门店通知
同行交流
您认为“直播带货”等新兴销售模式对家电价格体系的影响主要是?
拉低均价,加剧价格战
创造新的价值展示场景,支撑合理溢价
短期促销有效,长期影响有限
扰乱正常价格秩序
对不同品类影响差异很大
如果请您对家电品牌商说一句话,关于产品定价与市场策略,您最想说?