您在家电行业中的主要角色是？
品牌厂商/生产商
区域代理商/经销商
零售商/专卖店
电商平台/线上卖家
售后服务商/安装维修
行业媒体/咨询机构
其他
您在家电行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常经营/工作中，面临的主要痛点有哪些？（可多选）
产品同质化严重，利润空间被挤压
库存压力大，资金周转困难
线上渠道冲击，线下客流减少
售后服务成本高，客户满意度难提升
上游品牌方政策支持不足
物流配送不及时或成本高
获客渠道单一，营销效果不佳
行业信息更新慢，难以把握市场趋势
专业人才（销售/技术）招聘与留用困难
其他
您认为当前家电行业最大的竞争压力来自哪里？
头部品牌的价格战
新兴互联网品牌/跨界品牌
线上平台（如京东、天猫）的渠道垄断
消费者需求变化快，产品迭代跟不上
原材料及物流成本上涨
其他
在采购或代理品牌时，您最看重供应商/品牌方的哪些方面？
产品力与技术创新
利润空间与返点政策
品牌知名度与市场推广支持
供货稳定性与物流速度
售后服务支持与培训体系
其他
您主要通过哪些渠道获取行业信息、新品动态或竞品情报？（可多选）
行业展会/峰会
品牌方/供应商的推介
行业媒体/专业网站/APP
同行交流/社群（如微信群）
电商平台数据/榜单
市场调研/咨询报告
社交媒体（如抖音、小红书）
其他
您认为目前家电产品的售后服务体验整体如何？
非常满意，响应快、专业度高
比较满意，基本能满足需求
一般，存在响应慢或技术不达标的情况
不太满意，流程繁琐、标准不一
非常不满意，经常引发客户投诉
在营销推广方面，您认为哪些方式对家电销售更有效？（可多选）
线下门店体验与促销活动
线上直播带货
社交媒体内容营销（短视频、图文）
老客户口碑/转介绍
异业联盟/跨界合作
搜索引擎/信息流广告
社区团购/社群运营
其他
面对“智能化”、“场景化”等趋势，您认为当前最大的挑战是？
技术理解与学习成本高
产品兼容性与互联互通差
消费者认知与接受度不足
缺乏配套的场景解决方案
利润模式不清晰，投入产出比低
暂无挑战，已做好准备
总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作/经营的品牌或平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为未来1-2年，家电行业最具增长潜力的品类是？
清洁电器（扫地机、洗地机等）
厨房小电（空气炸锅、破壁机等）
大家电（冰箱、空调、洗衣机）
个护健康电器（按摩仪、美容仪等）
智能家居/全屋智能系统
环境电器（净水器、空气净化器等）
其他
您希望行业平台或服务商为您提供哪些支持？（可多选）
更精准的供需匹配与商机对接
专业的市场数据与趋势分析报告
线上/线下的技能培训与认证
供应链金融/信贷支持
数字化营销工具与解决方案
高效的物流与仓储共享服务
统一的售后服务平台与标准
其他
您对目前使用的行业管理软件（如进销存、CRM等）满意度如何？
非常满意，功能全面且易用
比较满意，基本满足需求
一般，有些功能缺失或操作复杂
不太满意，经常出现问题
未使用相关软件
请描述一个您最近遇到的、印象深刻的与客户或供应商之间的具体问题或挑战。
您对当前家电行业的整体发展信心度如何？（1-5星，1星为非常悲观，5星为非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“以旧换新”政策对您的业务拉动作用明显吗？
非常明显，是重要的增长点
有一定作用，但效果有限
作用不明显，流程复杂或补贴不足
尚未参与或政策未覆盖
不确定
您关注竞品时，主要关注哪些方面？（可多选）
新品发布速度与功能
定价策略与促销活动
渠道布局与终端形象
营销内容与用户口碑
售后服务政策与成本
供应链与库存情况
其他
您认为当前家电产品的迭代速度如何？
过快，导致库存贬值和技术过时风险
适中，能跟上消费需求变化
过慢，缺乏创新和吸引力
不确定
您最希望看到行业在哪个方面（如技术、模式、政策等）发生变革或创新？