您在家电行业中的主要身份是？
制造商/品牌方人员
经销商/代理商
零售商/卖场人员
售后服务人员
行业分析师/咨询顾问
其他
您在本行业的从业年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前家电行业面临的最大挑战是什么？（最多选3项）
原材料成本上涨
市场竞争激烈，价格战频发
消费者需求变化快，产品迭代压力大
线上渠道冲击传统渠道
核心技术研发与创新不足
售后服务与消费者体验有待提升
环保法规与能效标准日趋严格
其他
您认为未来1-3年，哪些技术趋势将深刻影响家电行业？（最多选3项）
人工智能与智能家居互联
绿色节能与可持续发展技术
健康监测与空气/水质净化
嵌入式与一体化设计
语音/手势等新型交互方式
新材料（如抗菌、自清洁）应用
其他
您认为消费者对家电产品的核心关注点，正在从“基础功能”向哪个方向转移？
智能化与便捷性
健康与生活品质
设计与家居美学
环保与可持续性
性价比与耐用度
无明显转移
您认为目前家电行业的售后服务整体水平如何？
非常优秀，响应迅速，专业度高
良好，基本满足需求
一般，有待改进之处较多
较差，响应慢且体验不佳
不了解
请为您所在细分市场（如白电、黑电、厨电等）的产品创新活力打分。（1分表示非常缺乏，5分表示非常活跃）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在产品方面，哪些改进方向最为迫切？（最多选3项）
提升核心性能与能效
增强智能化与互联互通能力
改善工业设计与人机交互
提高产品质量与耐用性
增加健康、环保等附加功能
优化产品包装与物流体验
其他
您认为线上渠道（直播、社交电商等）对传统销售模式的影响是？
颠覆性冲击，传统模式必须转型
有力补充，形成线上线下融合
影响有限，各有优势市场
带来价格混乱等负面影响
说不清
从0-10分，您有多大意愿向同行或新人推荐进入家电行业发展？（0分表示完全不愿推荐，10分表示极愿意推荐）
您认为在营销与渠道方面，哪些改进措施最为有效？（最多选3项）
加强线上内容营销与种草
提升线下体验店的场景化服务
优化经销商政策与支持体系
利用大数据精准触达消费者
加强品牌故事与社会责任传播
跨界合作与IP联名
其他
您对行业内的知识产权保护与技术创新环境满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您观察到或预测的，未来可能出现的某个“颠覆性”家电产品或形态是什么？（请简要描述）
您认为从业者（如销售人员、服务人员）最需要提升哪些方面的能力？（最多选3项）
产品专业知识与新技术理解
数字化工具使用与数据分析
客户体验与关系管理
场景化解决方案销售能力
售后服务与故障排查技能
其他
您认为当前家电行业信息交流与知识分享的氛围如何？
非常活跃开放，乐于分享
比较活跃，有一定交流
一般，圈子较为封闭
比较匮乏，缺乏有效平台
不了解
对于改善家电行业从业者的职业发展环境，您有何具体建议？
请为您对家电行业未来3年的发展信心度打分。（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多行业洞察与学习机会？（最多选3项）
行业峰会与展会
专业培训课程与认证
线上社群与同行交流
行业报告与数据订阅
企业内部培训
其他
如果请您给家电行业的企业家或管理者提一个最核心的建议，它会是什么？
您认为“以旧换新”政策对刺激市场消费和推动产业升级的作用如何？
作用显著，应大力推广
有一定作用，但需完善细则
作用有限，消费者动力不足
可能带来废旧家电处理问题
说不清
请分享一个您亲身经历的、关于家电产品或服务“特别好”或“特别差”的案例，并简述原因。（可选）
您是否愿意在后续接受我们的进一步访谈，以深入探讨某些话题？