您在家电行业从事的岗位类别是？
研发/技术
生产/品控
销售/市场
售后服务
行政管理/人力
法务/合规
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模是？
大型企业（员工> 500人）
中型企业（员工100-500人）
小型企业（员工 <100人）
个体工商户
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》的主要内容？
非常了解
基本了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为，家电企业在日常经营中，最常接触到的用户个人信息类型是？（单选，请选择您认为最主要的一项）
姓名、电话、地址等基础身份信息
购买记录、产品型号等交易信息
设备使用数据、运行日志等物联网信息
家庭成员信息、生活习惯等扩展信息
售后服务沟通记录、维修历史
在您看来，家电企业处理个人信息时，主要面临哪些风险？（可多选）
数据泄露或被非法窃取
过度收集非必要信息
未经用户同意共享或转让数据
用户数据被用于未告知的营销或分析
内部员工违规查询或使用
系统安全漏洞
跨境传输风险
您所在的企业是否制定了明确的个人信息保护政策或制度？
有详细成文的制度并定期更新
有基本规定但不够完善
只有口头要求或惯例
没有相关制度
不清楚
您所在的企业是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？
定期组织系统培训
偶尔组织过
仅在新员工入职时提及
从未组织过
不清楚
请对您所在企业当前个人信息保护措施的完善程度进行评分。（1分=非常不完善，5分=非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中，处理用户个人信息前，通常会如何获取用户同意？
通过明确的勾选同意或签署协议
在产品说明或服务条款中默认包含
口头告知并获得口头同意
认为属于业务必要无需单独同意
我工作中不直接处理用户个人信息
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您所在企业的个人信息保护实践？（0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
当您发现可能存在个人信息泄露或违规处理的情况时，您会如何做？
立即按公司规定上报
先自行判断严重性再决定
向直属领导私下反映
担心责任，保持沉默
不确定会怎么做
您认为，提升家电行业个人信息保护水平，最需要加强哪些方面的工作？（可多选）
完善企业内部管理制度和流程
加大员工培训与意识教育
增加技术防护和安全投入
加强行业自律和标准制定
强化政府监管与执法力度
提升消费者自身保护意识
您认为智能家电（如联网空调、智能冰箱）的普及，对个人信息保护带来了怎样的挑战？
挑战巨大，数据采集更隐蔽、维度更多
有一定挑战，但可以通过技术和管理解决
挑战较小，与传统家电区别不大
没有考虑过这个问题
总体而言，您对当前家电行业整体的个人信息保护现状感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电企业如何更好地平衡业务发展与个人信息保护，您有何具体建议？
在个人信息保护方面，您最希望行业协会或主管部门提供哪些支持或指导？