您在家电行业的主要身份是？
品牌方/制造商
经销商/代理商
零售商（线上或线下）
电商平台运营者
售后服务商
行业媒体/分析师
其他
您为采购家电产品或相关配件/耗材的频率大约是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您主要通过哪些渠道采购家电产品或配件？（可多选）
品牌官方渠道/直销
大型B2B电商平台（如1688）
垂直行业电商平台
线下专业展会/订货会
区域批发市场
同行/熟人介绍
社交媒体/社群采购
其他
在您选择采购渠道时，以下哪个因素最为重要？
产品价格与成本
货源稳定性与可靠性
产品质量与正品保障
物流配送速度与成本
售后服务与技术支持
账期与支付灵活性
总体而言，您对当前主要采购渠道的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流B2B电商平台（如1688）在家电品类上的表现如何？
非常专业，品类齐全
比较专业，基本满足需求
一般，有待改进
不太专业，体验较差
未使用过，不了解
您在使用线上采购平台时，最常遇到哪些问题？（可多选）
产品信息描述不准确/图片不实
产品质量参差不齐，真假难辨
客服响应慢，沟通效率低
物流慢、损坏率高
售后服务推诿、处理慢
退换货流程复杂
平台功能复杂，操作不便
其他
与线上渠道相比，您认为线下渠道（如展会、批发市场）的主要优势在于？
能亲眼看到、触摸产品实物
便于建立长期信任关系
沟通更直接高效，可当场议价
货源更稳定可靠
没有明显优势
其他
您是否愿意尝试通过直播、短视频等新兴内容电商形式进行采购？
非常愿意，已是常用渠道
愿意尝试，但还在观望
无所谓，看具体情况
不太愿意，更信任传统方式
完全不愿意
您有多大可能向同行推荐您目前最满意的采购渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望采购渠道在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更精准的供应链金融/账期服务
加强产品质量检测与认证
提供更专业的选品与市场数据报告
优化物流追踪与仓储服务
建立更完善的售后与纠纷处理机制
增加线上验厂、样品寄送等信任服务
简化操作流程，提升平台易用性
其他
对于采购决策，您更依赖以下哪种信息？
平台/渠道方的信誉背书
其他买家的评价与反馈
销售人员/客服的专业介绍
自行搜索对比的产品参数
行业媒体/KOL的评测推荐
您对当前采购渠道提供的售后支持与技术服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在哪个渠道的采购预算会增加最多？
品牌官方渠道
综合B2B电商平台
垂直行业平台
线下展会/订货会
私域流量/社群渠道
基本保持现状，无明显变化
请分享一个您在采购过程中经历过的、印象最深刻的正向或负向案例，以及它带给您的启示。
您认为“一站式采购”解决方案对您的业务重要吗？
非常重要，能极大提升效率
比较重要，有需求
一般，可有可无
不重要，更倾向于分散采购
您通常通过哪些方式了解新的采购渠道或供应商信息？（可多选）
行业展会/峰会
同行推荐/交流
搜索引擎主动搜索
行业媒体/公众号
电商平台广告/推荐
社交媒体（微信、抖音等）
邮件/短信营销
其他
综合考虑价格、质量、服务、效率，您对目前家电行业的整体采购环境打几分？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电行业采购渠道的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？