家电从业者购物渠道偏好调研问卷

尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于家电从业者采购渠道偏好的调研,旨在了解行业采购习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您在家电行业的主要角色是?
制造商/品牌方
经销商/代理商
零售商(线上或线下)
电商平台运营
维修/售后服务商
行业媒体/咨询机构
其他
您所在企业/机构的规模是?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您通常为哪些目的采购家电产品或相关服务?(可多选)
补充库存/进货
寻找新产品/品牌代理
采购零部件/耗材
采购展示/体验设备
采购办公/后勤设备
采购礼品/促销品
采购安装/维修工具
其他
您最常使用的采购渠道是?
品牌方/厂家直接采购
大型线下专业批发市场
区域性代理商/经销商
综合性B2B电商平台(如1688)
垂直类家电B2B平台
线下行业展会/订货会
同行/人脉圈介绍
其他
请对“品牌方/厂家直接采购”渠道的总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“大型线下专业批发市场”渠道的总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“区域性代理商/经销商”渠道的总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“综合性B2B电商平台(如1688)”渠道的总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“垂直类家电B2B平台”渠道的总体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择采购渠道时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
产品价格/成本优势
产品质量与正品保障
供货稳定性与及时性
产品品类丰富度
账期与金融支持
售后服务与技术支持
渠道商信誉与关系
信息获取与比价效率
物流配送体验
退换货政策
其他
过去一年,您通过线上B2B平台完成的采购金额占比大约为?
几乎不通过(0-10%)
较少(11%-30%)
约一半(31%-60%)
主要渠道(61%-90%)
几乎全部(91%以上)
您使用线上B2B平台进行采购时,主要会进行哪些操作?(可多选)
搜索/比价
查看产品详情与评价
在线咨询客服/业务员
在线下单支付
跟踪物流信息
处理售后/纠纷
查看行业资讯/数据
寻找新供应商/品牌
您认为目前线上B2B平台在服务家电从业者方面,最需要改进的是?
产品质量把控与验货服务
供应链金融与账期支持
物流仓储一体化解决方案
专业的技术参数与选型指导
高效的售后纠纷处理机制
供应商的资质审核与信用体系
行业数据与趋势分析服务
其他
对于线下渠道(如展会、订货会),您认为其不可替代的核心价值在于?
实地验货,产品质量看得见
面对面沟通,建立深度信任
获取一手行业动态与人脉
现场议价与促成交易效率高
体验新产品与技术演示
其他
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前最满意的主要采购渠道?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计会增加对哪种类型渠道的采购投入?
深化与现有核心供应商的合作
尝试新的线上B2B平台
参加更多的行业展会
开发新的区域代理商
通过社交媒体/直播寻找货源
其他
您希望通过采购渠道获得哪些增值服务或信息?(可多选)
市场趋势与竞品分析报告
新产品/技术培训
营销活动与物料支持
库存管理与销售数据工具
供应链金融产品
线下沙龙/交流活动
其他
对于家电行业的采购渠道生态,您还有哪些具体的意见或建议?
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