您目前是否拥有个人汽车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,计划在1-3年内购买
否,暂无购车计划
在考虑购买汽车时,您最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)
智能化水平(车机系统、自动驾驶辅助)
动力性能(加速、操控)
燃油经济性/续航里程(新能源车)
品牌形象与科技感
外观设计与内饰质感
安全配置
售后服务与保修政策
价格与性价比
社交属性/圈层认同
您倾向于通过哪些渠道获取汽车信息?(可多选)
汽车垂直媒体/App(如汽车之家、懂车帝)
短视频/直播平台(抖音、B站等车评人)
品牌官方网站/线上展厅
社交媒体(微博、小红书等用户分享)
科技媒体/数码KOL的评测
线下车展
亲朋好友推荐
经销商销售顾问介绍
在购车决策过程中,哪类信息对您的影响最大?
专业媒体/机构的深度评测报告
真实车主的长期使用口碑
直观的短视频/直播体验展示
详尽的参数配置对比
品牌官方发布的技术讲解
您对线上完成全部购车流程(看车、选配、下单、金融)的接受度如何?
非常愿意尝试,希望全程线上化
愿意尝试大部分线上流程,但关键环节(如试驾、交付)需线下
更倾向于传统线下到店模式,线上仅作信息查询
完全无法接受线上购车
如果您选择线上渠道,哪些服务或功能是必须的?(可多选)
VR/AR实景看车与内饰体验
在线专业顾问实时答疑
透明的价格与费用计算器
灵活的在线选配与定制
线上金融方案一键申请
预约上门试驾服务
订单状态实时跟踪
您认为汽车品牌与数码科技品牌(如苹果、华为、小米)的跨界合作,会提升您的购买兴趣吗?
会显著提升,期待科技公司的智能化体验
会有一定提升,但更关注汽车本身品质
没有影响,两者关联不大
反而会降低兴趣,担心不专业
请对以下购车渠道的信任度进行评分(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最信任的渠道是?
品牌直营店/体验中心
大型授权经销商(4S店)
大型线上平台自营(如天猫、京东汽车)
二手交易平台(如瓜子、人人车)
熟人/个人车源
在最终下单前,哪些线下体验环节是您认为不可或缺的?(可多选)
实车静态体验(看、摸、坐)
深度试驾(城市、高速等多路况)
与销售顾问面对面详细沟通
亲眼查看车辆生产工艺(如参观工厂)
参加品牌举办的车主/粉丝活动
您更倾向于哪种新车购买方式?
一次性全款付清
传统银行/金融机构贷款
品牌提供的低息或免息金融方案
汽车订阅/租赁服务(按月付费,含保险保养)
您对汽车“软件付费订阅”(如高级自动驾驶、性能升级包)的态度是?
乐于接受,为持续升级的服务付费是合理的
可以接受基础功能订阅,但核心功能应一次性买断
非常反感,认为这是变相加价
视具体服务和价格而定
综合来看,您向身边同为数码电子行业的朋友推荐当前您首选购车渠道的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为理想的汽车销售服务应包含哪些“科技感”或“数码化”体验?(可多选)
通过App无缝集成看车、预约、控车全流程
在展厅使用智能平板进行个性化配置与价格模拟
利用大数据为我推荐最匹配的车型和配置
提供透明的车辆生命周期成本分析工具
交车时提供数字化的车辆使用教程与电子手册
建立车主专属的线上社区,便于交流与反馈
请描述您心目中,未来3-5年最理想的购车体验场景是怎样的?(例如:从了解到提车的全过程)
您的年龄属于?
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前所处的职业角色是?
研发/工程师
产品/项目经理
设计/用户体验
市场/销售/运营
技术支持/测试
企业管理者
其他