您目前在游戏行业主要从事哪一类工作?
游戏研发(程序、美术、策划等)
游戏运营
游戏市场与发行
平台/渠道管理
游戏测试
其他
您所在公司/团队的主要业务类型是?
游戏研发商
游戏发行商
游戏平台/渠道方
综合型公司(研发+发行)
其他
您在工作中,最常处理的支付场景是?(单选最主要的)
向海外供应商/合作伙伴付款
向国内供应商/合作伙伴付款
向自由职业者/外包团队付款
接收来自玩家/用户的付款
处理公司内部员工报销/薪酬
其他
在处理上述支付业务时,您通常使用哪些支付渠道?
银行对公转账(网银)
第三方支付平台(如支付宝、微信支付企业版)
PayPal
电汇(SWIFT)
信用卡/借记卡支付
数字钱包(如Payoneer、Wise)
加密货币支付
其他
对于向海外支付,您最优先考虑的渠道因素是?
手续费率
到账速度
汇率优劣与透明度
操作便捷性
安全性
合规与风控能力
支持的国家/地区范围
请对您目前主要使用的跨境支付渠道在“到账速度”方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的跨境支付渠道在“手续费”方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在公司/团队每月处理的跨境支付金额大致在哪个区间?
1万美元以下
1万-10万美元
10万-50万美元
50万-100万美元
100万美元以上
在支付过程中,您曾遇到过哪些主要问题或痛点?
手续费过高
到账时间过长
汇率损失大
操作流程复杂
支付失败率高
账户被冻结/风控审核繁琐
合规材料要求复杂
对账困难
其他
您是否使用过基于区块链或加密货币的支付方式来处理业务?
是,经常使用
是,偶尔尝试
了解但从未使用
不了解
您认为未来1-2年,游戏行业在支付方面最需要提升的领域是?
降低跨境支付成本
提升支付速度与稳定性
加强支付安全与反欺诈
简化合规与审核流程
提供更灵活的本地化支付方案
其他
您通常通过哪些渠道了解或选择新的支付服务商?
同行/同事推荐
行业会议/展会
网络搜索/专业媒体
服务商销售主动联系
公司财务/法务部门推荐
社交媒体/行业社群
其他
在选择支付服务商时,您最看重其哪一项资质或背景?
是否拥有相关国家/地区的支付牌照
在游戏行业的服务经验与案例
公司的规模与品牌声誉
技术接口的稳定性与文档完善度
客户服务质量与响应速度
其他
如果有一项理想的支付服务,您希望它解决您当前工作中的哪个具体痛点?
您对当前用于接收玩家/用户付款的渠道(如应用商店支付、第三方SDK)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及此业务
您认为当前玩家/用户支付渠道在哪些方面有待改进?
渠道分成比例过高
支付成功率有待提升
支持的本土支付方式不够丰富
对账与结算报表不够清晰
防沉迷/合规支付验证流程复杂
其他
您所在团队是否有专人负责支付相关的对接、运维或风控工作?
有专职团队
有兼职人员负责
由财务/运营人员兼任
目前没有明确负责人
不清楚
请对您所在公司/团队当前支付流程的“自动化程度”(如自动对账、批量付款)进行评分(1-5分,1为完全手动,5为高度自动化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的支付体验(如更低费率、更快到账)而更换现有的主要支付服务商?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于游戏行业的支付服务发展,您还有哪些其他意见或期待?