1、【单选题】 24款001智驾升级工作下列说法正确的是（ D ）
A、无相关TJ指导
B、原车模块不能拆除（如PAS模块）
C、 前毫米波雷达无需更换
D、 指导文件可通过TIS系统查询
2、【单选题】 关于DC1E车型室内PTC制暖模式的说法正确的是（ C ）
A、PTC通过加热空气实现制暖
B、需要四通阀参与工作
C、PTC通过加热冷却液实现制暖
D、加热过程需要蒸发箱散热
3、【单选题】 关于ZDS2.0无维修工单使用时，每个账号每月限定创建紧急工单的次数以下说法正确的是（ B ）
4、【单选题】 按照极氪极智激励计划，其中一次性修复率奖励发放计划下列说法正确的是（ A ）
A、 按半年度发放
B、 按月度发放
C、 按年度发放
D、 按季度发放
5、【多选题】 EF1E-A2 TCAM证书刷写下列说法正确的是（ AD ）
A、保修时上传TCAM刷写完成截图
B、EF1E A2车型均需刷写
C、展车试驾车需刷写
D、参照车辆清单刷写
6、【多选题】 焕新009（车机7.2版本）用户反馈，手机连接车机蓝牙进行通话时存在语音断续现象，下列说法正确的是（ BC ）
A、正常现象
B、将整车升级至 OS7.2.3及后续版本
C、话术解释
D、更换TCAM模块
7、【多选题】 极氪9X用户反馈DLP像素大灯左右高度不一致下列说法正确的是（ ACD ）
A、左右偏差≤30cm正常
B、左右偏差≤20cm正常
C、参考TIS标定程序进行灯光标定
D、整车升级到OS7.0.1及以后版本
8、【多选题】 EX1H行车记录仪无法工作下列说法下列正确的是（ ABC ）
A、USB到DHU线束故障
B、USB输入口故障
C、U盘单件故障
D、直接提交技术咨询单
9、【多选题】 CX1E和CX1E-A1 （OS 7.2.3）关于EVA语音指令下列说法正确的是（ BD ）
A、打开引擎盖
B、打开前舱盖
C、打开前备箱
D、打开前机舱
10、【多选题】 CX1E 驾驶模式切换时仪表显示加速能力模式（OS 7.2.3)下列说法正确的是（ BC ）
A、正常现象
B、.重启车机
C、重启后故障依旧，提交技术咨询单
D、OS版本退回上一版本
11、【多选题】 9X客户反馈冰箱门关闭力偏大（ BCD ）
A、冰箱门故障
B、在侧面和正面加装储物盒，导致冰箱关门干涉，碰撞后难关
C、密封条可能存在凸起或异物
D、侧面加装包覆，冰箱门与侧板之间无间隙导致
12、【多选题】 第三方现场调查时，门店需注意哪些事项（ ABCD ）
A、要求第三方出具调查流程单
B、避免第三方和用户接触沟通
C、现场配合监督第三方检查
D、及时反馈调查结果给售后技术老师
13、【多选题】 DC1E-A3报PCMU P0E0F00无法清除（ ACD ）
A、生产日期在2025.11.25之前的车辆，针对该DTC存在误报可以忽略
B、生产日期在2025.12.10之前的车辆，如报出该DTC，都需要排查故障
C、生产日期在2025.11.25-2025.12.10的车辆，如报出该DTC根据车辆是否有相关故障评估，如同时存在其他接插件异常断开、空调模块短路等故障，则需要进行排查，有需要联系技术支持
D、生产日期在2025.12.10之后的车辆，如报出该DTC，都需要排查故障
14、【多选题】 9X 7.2.3版本主要升级了什么内容（ ABC ）
A、新增超级Eva
B、新增360°全景影像转向联动功能
C、其它体验优化
15、【多选题】 关于严禁体系外保修，严守合规红线的禁令通知（ ABCD ）
A、各服务中心须立即开展内部自查自纠工作，全面排查体系外保修相关违规行为，对排查发现的问题，第一时间主动上报。不得隐瞒、拖延
B、后续开展维修业务过程中，如发现供应商存在违规操作，诱导或协助开展体系外保修等行为，欢迎主动举报
C、对主动自查上报问题、如实举报违规行为的服务中心，经总部核实确认后，将按照商务政策给予相应加分奖励
D、上报/举报途径：各区域保修老师或保修索赔公共邮箱（zeekr.warranty@zeekrlife.com）