工时管理&员工关系管理培训考试试题

本试卷分为单项选择题、多项选择题、判断题三个部分,满分100分,请考生认真审题,按要求完成作答。
子公司
新技电子
爱电电子
东莞新阳
江西新阳
部门
    ____________
姓名
    ____________
工号
    ____________
单选题
标准工时的计算公式为()
标准工时=净作业时间
标准工时=净作业时间+必要宽放时间
标准工时=出勤工时+宽放时间
标准工时=非生产工时+生产工时
标工达成率合格标准为(),低于该数值需标红预警改善
70%
80%
90%
95%
一次性异常工时记录最低起点为()小时
0.1
0.2
0.5
1
机种切换前需要提前多久完成5M跨部门周知确认()
15分钟
30分钟
1小时
2小时
工时数据系统冻结时间为工时日期次日()
12:00
17:00
18:00
24:00
以下哪一项属于**增值生产工时**()
设备定期保养
产品组装焊接
员工岗前培训
月度物料盘点
始业管理、生产开工前5分钟核心动作是()
全面点检设备工装
核对次日生产指令
召开班前会分配任务、安全提醒
录入ERP工时数据
现场出现异常,多久未处理完成需立刻通知上级与计划员调整()
0.2H
0.5H
1H
2H
产前准备要求每日几点前消化次日生产指令、核对物料欠料()
8:00
10:00
14:00
17:00
大切换(不同客户/机型)标准允许切换时长为()
12分钟内
18-24分钟
30分钟内
48分钟内
彼得·德鲁克提出管理的本质是()
管控员工完成产量
激发人的善意和潜能
制定制度约束行为
统筹生产物料交付
新人站立作业,重点关注爱心凳使用的周期是()
前一周
前一个月
前三个月
转正前
有效沟通聆听的黄金比例是()
70%听,30%说
80%听,20%说
50%听,50%说
20%听,80%说
热炉原则不包含以下哪一项()
预警性
公平性
差异化
及时性
下列不属于员工核心需求的是()
快乐的工作氛围
学习成长机会
无限制自由休假
合理薪资待遇
激励员工士气四大方法不包含()
爱上工作
有效沟通
强制加班
让员工参与决策
针对性格内向员工开展批评,适合采用()
直接式批评
发问式批评
公开点名批评
严厉指责式批评
员工关系管理流程层级为()
L1
L2
L3
L4
管理者日常关爱员工要求每周深入一线岗位体验时长为()
1-2小时
2-4小时
4-6小时
全天跟班
培训新人标准指导方式为()
单纯口头讲解
我做给你看,你做给我看,我们一起做做看
直接让员工独立操作
发放文件自行学习
多选题
标准工时包含以下哪些组成部分()
净作业时间
生理休息宽放
疲劳恢复宽放
生产准备缓冲宽放
工时三大分类包含()
生产工时
管理工时
非生产工时
考勤工时
非生产工时分为哪两大类()
辅助工时
异常工时
管理工时
标准工时
产前准备5M核查要素包含()
人(人员、资质)
机(设备、工治具)
料(物料、辅材)
法(工艺文件、作业指导书)
测(量具、检验标准)、环(车间环境)
异常工时中设备职能导致的损耗包含()
工治具异常停机损失
设备调试工时
设备定期保养工时
设备材料更换停机损失
始业管理两大核心目标是()
机种快速平稳切换
严格首件确认预防批量不良
每日工时数据录入ERP
完成月度产能盘点
进度管理作业中,作业前确认项目包含()
核对作业指导书版本
确认物料、工治具齐套
复核生产排产计划合理性
复盘当日未达成产能原因
现场异常处置标准8步流程包含()
实物现场确认
向上级汇报、跨部门联络
分析根本原因、实施临时对策
标准化固化、隔离不良品
产品切换前需要完成哪些准备工作()
确认当前机种产出数量
分类整理、标识良品/不良物料
工治具整理定点存放
提前3小时发布切换通知
生产日清会参与部门包含()
生产部
品质部
技术/制技部
采购部
职场中受员工敬佩的领导类型包含()
关怀型领导
诚信型领导
激励型领导
责任型领导
员工日常管理与关爱包含哪些模块()
早晚礼
日常关爱
安全教育
异常对应、表率作用
新人入车间接待管理包含哪些内容()
主管亲自迎接
提前备好鞋帽、水杯柜
讲解车间5S、出勤要求
合理安排工位,用人所长
热炉四大核心原则是()
预警性原则
公平性原则
及时性原则
必然性原则
有效沟通建立良好关系的四大要点()
热情
尊重
真诚
积极关注
员工激励分为哪两类()
正激励
物质激励
负激励
精神激励
正激励中赞美员工的正确要求有()
真诚发自内心
结合具体细节
适时适度、第一时间表扬
可在同事、家人面前表扬
莲花精神包含哪三层内涵()
悦纳一切
花果同时
成仁之美
追求完美
公司为员工提供的成长学习渠道有()
组长班、管理班
日语班、精益师班
TCC分享活动
轮值组长、岗位技能评级
员工关系管理L3流程包含()
考勤、休假、离职管理
劳动合同、人事档案管理
员工满意度、纠纷消除管理
工伤事故、职工返聘管理
判断题
工时管理等同于上下班考勤统计,只需要记录在岗时长即可。
是
否
宽放时间行业通用标准区间为5%-15%。
是
否
辅助工时属于外部职能造成的损耗,不由生产班组录入ERP。
是
否
首件点检由QA组长主导,机种/工单切换必须执行首件确认。
是
否
工时管理核心策略是最大化生产工时、精简管理工时、消除非生产工时。
是
否
管理的本质就是单纯管人、盯产量,不需要关注员工情绪与需求。
是
否
批评员工要做到对事不对人,关爱不是溺爱,严是爱、纵是害。
是
否
管理者要求员工做到的事情,自己不需要以身作则。
是
否
开展员工激励、日常管理必须坚持公开、公平、公正原则。
是
否
多能工培养、技能等级晋升是员工重要的成长渠道。
是
否

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