X300 Ultra 相册照片变绿/显示绿屏，首先确认变绿的照片是否属于拍摄视频过程中抓拍的照片，如果是可以尝试进入相册->找到对应视频->编辑->剪裁 从视频中重新生成照片，后续会通过版本跟新解决此问题
X300 Ultra多人微信视频通话时，画面会出现条纹，是摄像故障需要更换摄像头
X Fold6内屏中无法使用微信进行扫码属于正常现象，手机设计理念里扫码此类功能在外屏上使用
iQOO Z11 Turbo手机出现自动重启、死机、自动关机，需要优先更换主板
关于.X300 Ultra&X300s编辑保存后的色彩配方会丢失、消失，以下说法正确的是
针对X300 Ultra机型，将系统升级到16.0.18.23或以上版本即可解决此问题
针对X300s机型，将系统升级到16.0.9.18或以上版本即可解决此问题（此版本还在调试中，未推送，仅供客服了解判断，禁止发送给用户）。
重置手机