根据本办法，公司消费者权益保护工作的最高决策机构是（ ）。
A. 高级管理层
B. 风险管理与消费者权益保护委员会
C. 董事会
D. 消费者权益保护事务委员会
公司向消费者提供产品和服务时，贷款类产品应当明示（ ）。
A. 月利率
B. 年化利率
C. 总费用
D. 服务费率
下列哪些属于消费者权益保护工作原则？
A. 依法合规原则
B. 平等自愿原则
C. 效率优先原则
D. 诚实守信原则
公司保护消费者信息安全权的措施包括（ ）。
A. 设置默认同意的选项
B. 对个人信息实施分级分类管控
C. 与合作方约定数据保护责任
D. 禁止从业人员违规查询消费者信息
7. 公司应当对以下哪些特殊消费者群体提供便利化服务？
A. 老年人
B. 残疾人
C. 重症患者
D. 新入职员工
如果消费者拒绝提供个人信息，将拒绝为其提供基础保险咨询服务。
消费者权益保护工作仅需在产品销售环节严格执行，售后服务和理赔环节可适当降低标准。
为保护客户隐私，所有客户信息在任何情况下都不得用于公司内部的产品推广和客户服务改善分析。
在产品说明书和投保提示书中，应采用通俗易懂的语言，对产品的性质、风险、除外责任等关键信息进行充分提示。
公司可以委托第三方机构处理客户个人信息，但必须通过协议等方式确保该第三方具备足够的数据安全能力，并承担相应责任。