中华联合财产保险股份有限公司广州中心支公司

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您目前是否购买过家庭财产保险？

已购买

了解过但未购买

完全不了解

您主要通过哪种渠道了解到家财险相关信息？

保险公司官网或APP

亲友推荐

社交媒体或短视频平台

您在选择家财险产品时，最看重以下哪一项？

保障范围是否贴合家庭需求

保费价格是否实惠

投保流程是否便捷

您对当前家财险保费水平的感受是？

价格合理，可以接受

略偏高，希望有更多优惠

不太了解价格水平

以下哪种优惠方式对您最有吸引力？

新客户首单立减

连续投保享受折扣

购买后赠送家庭相关服务

您更倾向于通过哪种方式投保家财险？

线上自助投保

通过客服或代理人协助投保

与其他家庭服务打包购买

您希望家财险在客户服务方面重点提升哪一项？

客服响应速度

产品说明清晰易懂

续保提醒与跟进服务

您对家财险保障内容说明清晰度的满意度如何？

满意，说明清楚易懂

一般，部分内容需要进一步解释

不太满意，信息较难理解

如果家财险提供家庭安全相关增值服务，您最感兴趣的是？

家庭用电用气安全检测

水暖管道紧急维修协助

家庭防盗安全咨询

您认为家财险品牌在选择产品时的重要程度如何？

非常重要，优先考虑知名品牌

比较重要，会作为参考因素

不太重要，更关注产品本身

您更愿意选择哪种投保周期的家财险产品？

一年期，灵活调整

多年期，省心稳定

视优惠活动而定

您向亲友推荐家财险产品的可能性有多大？

很可能推荐

不确定，视体验而定

不太可能推荐

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