尊敬的业主您好！为了更好地了解您对小区物业服务的评价，帮助我们持续提升物业服务质量，特开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，问卷所有信息仅用于内部优化分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
您在本小区居住时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对物业报修响应速度的评价是
响应非常及时，很快上门处理
响应比较及时，一天内上门
一般，1-3天上门处理
响应很慢，3天以上才处理
多次报修无人响应
您对物业报修问题的解决效果评价是
完全解决，效果很好
大部分能解决
只能解决小部分问题
完全无法解决
没报修过，不清楚
您对小区公共区域清洁卫生状况的评价是
非常干净整洁
整体比较干净
一般，部分区域脏乱
比较差，多处区域清洁不及时
非常差，长期脏乱差
您对小区垃圾清运工作的满意程度
非常满意，每日按时清运
满意，基本按时清运
一般，偶尔不及时
不满意，经常清运不及时
非常不满意，垃圾堆积无人处理
您对小区绿化维护养护状况的评价是
绿化养护很好，植被长势佳
养护较好，整体长势不错
一般，部分植被枯死未及时处理
养护较差，杂草多、枯树多
非常差，绿化长期无人打理
您对小区公共设施设备维护状况的评价是
维护及时，设施运行良好
维护比较及时，偶尔出问题
一般，小问题能处理，大问题拖延
维护不及时，经常出问题
完全不维护，设施破损严重
您对小区电梯维护保养与运行状况的评价是
维护到位，运行稳定
维护较好，偶尔出小故障
一般，偶尔故障维修不及时
维护差，经常故障停运
没乘坐过小区电梯，不清楚
您对小区停车场管理的满意程度
管理有序，停车方便
管理较好，基本能找到车位
一般，偶尔出现乱停车堵塞通道问题
管理较差，乱停车严重，进出不方便
没有使用过小区停车场，不清楚
您对小区安全安保工作的评价是
安保非常到位，门禁严格、巡逻定时
安保比较到位，有门禁和巡逻
一般，门禁管理松散，偶尔巡逻
安保较差，陌生人随意进出，基本无巡逻
非常差，完全没有安保措施
您对物业处理业主投诉/建议的响应速度评价是
响应非常及时，很快回复跟进
响应比较及时，1-2天内回复
一般，3-5天内回复
响应很慢，一周以上才回复
从未投诉提建议，不清楚
您对物业处理投诉/建议的结果满意吗
非常满意，问题得到妥善解决
满意，基本解决问题
一般，部分解决但有遗留
不满意，问题没解决也没回复
从未投诉提建议，不清楚
您认为物业收取的物业费与服务质量匹配吗
完全匹配，物有所值
基本匹配，服务对得起价格
一般，匹配度不高但可以接受
不匹配，收费高服务差
非常不匹配，完全不值这个价格
您对小区公共区域广告/经营性收益公示情况满意吗
非常满意，定期公示清晰透明
满意，会定期公示
一般，偶尔公示但内容不清晰
不满意，很少公示
非常不满意，从未公示过
您对物业组织的社区文化活动（如节日活动、邻里活动等）满意吗
非常满意，活动丰富有趣，很有意义
满意，活动质量不错
一般，偶尔举办，质量一般
不满意，很少举办活动
物业从未组织过活动，不清楚
您认为物业目前最需要改进的是哪些方面（可多选）
服务态度
报修响应与解决效率
清洁卫生
绿化养护
设施设备维护
安保管理
停车管理
投诉处理效率
物业费透明度
社区活动
其他
您给本小区物业服务的推荐打分是多少（0-10分，0分极不推荐，10分非常推荐）