物业满意度调查问卷

您好!为了更好地提升小区物业服务质量,我们开展本次物业满意度调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间填写问卷。
您在本小区居住的时长
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋类型
自住商品住宅
租赁住房
保障房/安居房
别墅
其他
您对小区物业整体服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业工作人员的服务态度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业报修响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业报修完成质量的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共区域保洁服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区垃圾清运及时性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化维护效果的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区保安门禁管理严格度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共区域治安巡逻频率的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区车辆进出管理秩序的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共停车位管理的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业费收取标准合理性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业公共收支公示透明度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共设施(电梯、健身器材等)维护及时性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业处理业主投诉反馈速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业处理业主投诉结果的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区节假日社区活动组织的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未组织过相关活动
您对小区装修施工管理(时间管控、垃圾堆放管控)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物业目前最需要改进的服务环节是哪些
报修维修服务
保洁清洁服务
绿化维护服务
安全秩序管理
停车管理
收费与公示
公共设施维护
投诉处理服务
遇到问题时,您能快速联系到物业工作人员吗
每次都可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎联系不上
您是否愿意向朋友推荐本小区的物业服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
相较于上次调研,您认为物业服务质量有什么变化
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
第一次参与调研
您对提升本小区物业服务还有哪些具体的建议或诉求
    ____________

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