家客线线上考试0717

姓名

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手机号码

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单位

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单元

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全新装办理AI终端版融合，绩效系数为

1

0.8

0.6

0.4

全新装办理飞马融合，绩效系数为

1

0.8

0.6

0.4

全新融合及存拉新场景下，应用满卡系数。如果想要得到1.2倍的满卡系数，则融合内非三无号卡不得低于几张

1

2

3

4

全新融合及存拉新场景下，融合内仅有一张高质量移网（新开），无副卡，则满卡系数为多少

0.6

0.8

1

1.2

融合新增或转融后，该融合需要在网多久，不会被回扣绩效

3个月

6个月

9个月

12个月

存量提值场景，净值提值大于等于多少，即可获得一口价绩效

0

10

20

30

【多选题】全新装办理139及以上融合，同时满足以下哪几种情况，将按照99元融合兑付绩效

移网主卡无合约

无新装TR

无新开移网

无新装宽带

【多选题】存量提值场景，同时满足以下哪几种情况，绩效将按120元封顶

移网主卡无合约

无新装TR

无新开移网

无新装宽带

以存拉新场景下，净值提值≥50元，比照全新融合档位兑付绩效

正确

错误

某一项融合业务不符合融合产品文件，但协调单审批已经同意，则该笔业务可以获得相应的一口价绩效

正确

错误

在移动端的新意向单系统中，不支持（）

对意向号码进行外呼

通过意向号码跳转到精准注销

通过业务场景、录入时间等筛选意向单

直接办理业务

算消费时应将费用折算成（）

年消费

月消费

日消费

都可以

推荐套餐中，必有（）套餐

139

159

179

199

每位一线营销人员，每天需录入（）户盲敲陌拜单

3

4

5

6

每位一线营销人员，每天需录入（）户意向单

1

2

3

4

增提人效达到500元时，兑发的奖励是多少元

100

200

300

500

积分人员行为绩效基础值是多少元

100

200

400

600

增提人效达到1200元时，兑发的奖励是多少元

600

700

800

1000

新增高价值无合约，增提人效按照（）计算

0.3

0.4

0.5

0.6

2026年7月7日起，TR提值不足多少时会被在TR产能和TR收入中剔除

5

10

15

20

XZ单卡提值需达（）元

30

40

50

60

单移升融办理飞马融合须净值提值

30

40

70

100

【多选题】比算单书写需注意（）

字迹工整

留联系方式

挖掘消费

写明卖点

【多选题】通信消费现状月费如何查询

通过用户提供

异网APP查询

精准助销查询

随意填写

以下哪些营销场景中，触达用户需要录入意向单

盲敲陌拜

障碍随单

大兵团

小分队

【多选题】对于有明确意向的用户，必须录入哪些信息

业务号码

跟进时间

家庭户主

住房大小

【多选题】在意向单创建过程中，以下哪些是必须上传的

入户照片

比算照片

微信照片

光猫照片

对意向单的后续跟踪，应当在跟进时间当日或之前进行二次回访入户

对

错

门市宽带须在统一运营打门市地址标签并商客经理工作台备注业务号码

对

错

门市场景可申请不安装IPTV，仅收取宽带安装费政策

对

错

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