您目前为爱车购买车险时，最主要的购买渠道是？
保险公司官方APP、官网或线下营业厅
4S店、汽修店等汽车服务机构
保险代理人、经纪人或熟人推荐
在选择车险产品时，以下哪项因素对您的决策影响最大？
保险公司的品牌知名度与口碑
日常投保、咨询等服务的便捷程度
身边亲友或网络评价的推荐
您通常会在什么时间考虑续保或选购车险？
保险到期前1个月以上，提前比较选择
保险到期前1至2周内集中办理
临近到期或到期后再处理
对于车险公司提供的道路救援、代驾、洗车等增值服务，您的态度是？
非常看重，会作为选择保险公司的重要参考
比较关注，但不会因此改变主要选择
不太关注，认为基础保障更重要
您是否了解自己当前所购车险的具体保障内容？
非常了解，投保前会仔细阅读条款说明
大致了解，知道主要保障范围
不太了解，主要由他人推荐或按惯例购买
您更倾向于通过哪种方式了解车险产品信息？
保险公司官方发布的产品介绍与客服咨询
汽车论坛、短视频、社交媒体等网络内容
身边有投保经验的亲友介绍
如果保险公司推出车主俱乐部、安全驾驶提醒等长期服务，您是否愿意持续关注？
非常愿意，希望获得更多用车相关支持
可以关注，视服务内容是否实用而定
不太愿意，更关注投保本身
您对目前车险投保流程的整体便捷程度满意吗？
非常满意，线上操作清晰高效
基本满意，整体流程比较顺畅
一般，部分环节仍希望更简单明了
在车险服务中，您最希望保险公司加强哪方面的沟通？
投保前后的条款讲解与答疑
保单到期、服务活动等及时提醒
日常用车安全与保养知识分享
您是否会因为一次良好的服务体验，而继续选择同一家保险公司投保？
一定会，服务体验会直接影响续保选择
可能会，会结合整体情况综合考虑
不一定，每次投保都会重新比较
您认为车险公司在提升车主满意度方面，最需要改进的是？
提供更清晰易懂的产品说明与服务指引
优化投保、咨询等线上线下服务流程
增加贴近车主日常需求的实用服务