早教中心用户需求及满意度调查问卷

您好!我们正在进行早教中心相关服务的调研,希望了解您的真实需求与体验感受,本次调研采用匿名形式,所有信息仅用于服务优化,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否为孩子报名过我们或其他品牌的早教课程
已经报名本中心课程
报名过其他品牌早教课程
还没有报名过任何早教课程
您孩子目前的年龄是
0-6个月
7-12个月
1-2岁
2-3岁
3-4岁
4岁及以上
您的身份是
孩子的母亲
孩子的父亲
孩子的祖父母/外祖父母
其他抚养人
您家庭的常住区域是
本早教中心所在商圈周边3公里内
本早教中心所在城市其他区域
周边城市/区县
您平时主要通过哪些渠道了解早教相关信息
社交媒体(微信/抖音/小红书等)
亲友推荐
线下传单/推广活动
育儿类公众号/APP
商场/社区推广
其他
您选择早教中心时,最看重哪些因素
课程内容体系
老师的专业能力
中心环境卫生安全
收费价格
地理位置便利性
品牌口碑
班级人数规模
配套服务(比如育儿咨询)
您能接受的早教课程单节课价格范围是
100元以内
100-200元
200-300元
300-400元
400元以上
您能接受的每周早教课程频次是
1次及以下
2次
3次
4次及以上
您希望孩子通过早教获得哪方面的提升
大运动能力
语言表达能力
社交能力
认知思维能力
艺术创造力
生活习惯养成
情绪管理能力
您更倾向于哪种类型的早教课程
亲子共听课(家长陪同孩子一起上课)
独立托育课(孩子单独上课,家长在休息区等待)
线上早教课程
户外主题早教课
您感兴趣的早教课程主题有哪些
感统训练
音乐启蒙
美术创意
绘本阅读
思维益智
水中早教
烘焙手工
自然探索
您偏好的课程时长是
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
您偏好的上课时间段是
周一至周五上午
周一至周五下午
周六周日上午
周六周日下午
您向亲友推荐我们早教中心的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们早教中心的整体环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们早教中心老师的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们早教中心课程内容的实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们早教中心的收费性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们早教中心前台/顾问的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们中心班级的孩子人数是否合适
人数太少,氛围不够
人数合适,体验很好
人数偏多,老师照顾不过来
人数太多,体验很差
上课过程中老师是否会关注到您孩子的状态
每个孩子都会关注到
大部分时候会关注
偶尔会关注
几乎不会关注
您认为我们中心目前存在哪些问题
地理位置不方便
课程价格太高
课程安排不合理
老师更换太频繁
环境卫生不达标
停车不方便
课后反馈不及时
暂时没有发现问题
您是否会继续续报我们中心的早教课程
肯定会续报
可能会续报
不确定
应该不会续报
肯定不会续报
您对我们早教中心的课程设置或服务有哪些改进建议
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