您的身份是
养老机构管理者
养老护理师
养老行业心理咨询师
养老行业运营人员
养老行业销售/客服
养老行业教研/培训人员
其他养老相关岗位
您所在机构的性质是
公办养老机构
民办养老机构
医养结合机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
养老教育培训/咨询机构
其他
您从事养老行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的远程办公频率是
完全远程办公
每周3-5天远程办公
每周1-2天远程办公
每月几次远程办公
几乎不远程办公,仅特殊情况偶尔远程
您开展远程办公的时长已经有多久了
从未开展过
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您远程办公时主要负责的工作内容包括(可多选)
客户咨询/对接服务
老人家属沟通
员工管理与培训
运营方案策划
营销推广活动
数据统计与报表整理
个案方案设计/评估
行政后勤事务
教研课程开发
其他
您认为现有设备与网络是否能满足远程办公需求
完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足,严重影响工作
完全无法满足
远程办公时,您和团队同事的沟通效率如何
比线下办公更高
和线下办公差不多
比线下办公低一些
比线下办公低很多,经常出现信息不通畅的问题
您远程办公常用的沟通协作工具包括(可多选)
微信/企业微信
钉钉
腾讯会议/Zoom
专业养老服务管理系统
飞书
腾讯文档/石墨文档
邮箱
其他
您认为目前使用的远程办公工具对养老行业工作的适配性如何
适配性很好,完全满足行业需求
适配性一般,能满足基础需求
适配性较差,很多行业特殊需求无法满足
完全不适配
远程办公模式下,您对接服务对象(老人/家属)的沟通体验如何
体验很好,和线下服务差异不大
体验一般,偶尔会有障碍
体验较差,沟通和服务质量下降明显
几乎不通过远程对接服务对象
远程办公模式下,您的工作效率整体变化是
效率明显提升
效率略有提升
效率和线下差不多
效率略有下降
效率明显下降
您远程办公时能清晰明确自己的每日工作任务吗
完全可以,任务清晰明确
基本可以,大部分时间清楚任务
偶尔不清楚任务安排
经常不清楚任务,工作很混乱
您的机构对远程办公工作成果的考核方式是否清晰合理
非常清晰合理
基本清晰合理
不太清晰,合理性一般
完全不清晰也不合理
请您对远程办公模式下的工作压力大小打分(1分压力最小,10分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
远程办公是否帮助您平衡了工作和生活
帮助很大,工作生活平衡度明显提升
有一定帮助,平衡度略有提升
几乎没有影响
反而让工作生活边界模糊,平衡度下降了
您目前更接受哪种办公模式
纯线下办公
混合办公(部分线下部分远程)
纯远程办公
您认为远程办公对养老行业工作最大的优势是(可多选)
节省通勤时间,降低通勤成本
时间安排更灵活
可以服务更多地域的客户
降低机构场地运营成本
减少不必要的线下会议,提升效率
更有利于平衡工作家庭
没发现明显优势
您认为养老行业开展远程办公目前最大的问题是(可多选)
无法现场开展护理等实体服务,服务质量受影响
团队沟通协作不顺畅,信息传递有误差
工作成果不好考核,员工管理难度大
服务对象对远程服务接受度低
网络和设备跟不上需求
现有办公工具不匹配养老行业需求
工作生活边界模糊,私人时间被占用
员工自律性不足,工作效率下降
您认为未来养老行业中远程办公/混合办公会成为主流模式吗
肯定会,远程办公会越来越普及
可能会,会成为线下办公的重要补充
不太可能,养老行业还是以线下为主
完全不可能,养老工作无法远程开展
您向其他养老从业者推荐远程办公模式的可能性有多大?(0-10分)