FY27 7月考试题

本试卷旨在考核运动员对产品知识、销售服务与门店运营安全规范的掌握情况,请认真作答,考试时间为15分钟。
姓名
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部门
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积极引导顾客试穿是很有必要的,以下哪些动态展示不能帮助顾客更好的体验WINFLO 12的特点好处?
走几步
落地踩
小跑两步
指后跟气垫
以下关于Sabrina 3篮球鞋销售技巧的说法,错误的是?
后卫打法重点介绍轻盈鞋面和抓地
试穿时鞋头空间留出2根拇指宽
前锋打法介绍中足飞线系统
推荐Sabrina服装系列
JA 3的中底科技采用的是
React
React X
Zoom X
Cushlon 3.0
关于Nike WINFLO 12的产品科技,描述错误的是?
中底加厚4毫米Cushlon 3.0
MR10 2.0加宽前掌
鞋面全段密闭网布设计,无透气开窗
鞋底弯曲凹槽迈步过渡顺滑
SOLE互动环节,在销售区,以下哪一项行为是不匹配的?
向顾客展示挚爱款式
介绍当前促销活动
分享对顾客最重要的产品优点
取来更多单品搭配顾客选择的款式
试衣间安全注意事项有哪些?以下错误的是?
保持未占用试衣间整洁
无人使用时,商店不可锁上部分或全部试衣间的门
确保试衣间设备道具完好,损缺及时报修
以下哪个不是Nike利润侵蚀的驱动因素是什么?
折扣错误
前区错误
商店关闭
内部盗窃
以下哪个场景不要求必须遵循二人原则?
开店与关店
垃圾检查
订购物料签收
下班后的警报响应
冲突缓和培训主要侧重于帮助你为所有人创造安全的环境。正确运用并坚实贯彻冲突缓和培训,以下错误的是?
减少业务中断和对顾客造成负面影响
将暴力风险降至最低
教授积极倾听和同理心
改善商店管理层与 运动员 之间的沟通(如果得到有效运用)
虽无法及时解决问题,但能提高顾客满意度
增强自我意识
员工工资、薪酬和绩效奖金等信息属于公司保密信息,不应在未获授权前泄露或讨论。
正确
错误

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