会员专项知识培训测试题-调查问卷模板-问卷网

姓名

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部门

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会员成长值、积分每年清零时间为

12 月 31 日营业结束

11 月 30 日营业结束

10 月 31 日营业结束

次年 1 月 1 日零点

新会员注册自动发放的 200 元直减礼金包含几张代金券

2 张

3 张

4 张

5 张

化妆品 100 元代金券使用门槛为

无门槛

满 300 元

满 600 元

满 1000 元

VIP 钻石卡会员积分倍率为

1.5 倍

1.7 倍

1.8 倍

1.2 倍

会员积分抵现规则，最低使用积分、抵扣比例是

最低 1 积分，100 积分 = 1 元

最低 500 积分，100 积分 = 1 元

最低 1 积分，50 积分 = 1 元

最低 500 积分，50 积分 = 1 元

面值多少元及以上 IC 卡为记名卡

500 元

1000 元

2000 元

5000 元

当日消费满多少元，凭购物小票可领取当日有效停车券

1000 元

2000 元

3000 元

5000 元

顾客持购物 IC 卡消费，商场开票规则为

可正常开具商品发票

仅能开增值税专票

不予开具商品发票，办卡时已开预付卡发票

凭小票可开普通发票

扫码无法跳转会员注册链接时，正确操作是

直接放弃注册，不计入新会

搜索王府井集团小程序注册并告知主管

让顾客线下填写纸质登记表

扫门店其他活动二维码注册

代金券抵扣部分，以下说法正确的是

可累计会员积分、参与抽奖

可兑换现金，支持退换返还券额

不参与抽奖、不能开票、不计积分

多张代金券可同一笔订单叠加使用

下列哪些卡级会员可凭小程序会员身份免费领取停车券

VIP 金卡

VIP 白金卡

VIP 钻石卡

VIP 银卡

新客 200 元礼金包含的代金券类型有

50 元鞋服无门槛券

100 元化妆品满减券

50 元珠宝手表无门槛券

100 元超市通用券

门店女士友好服务包含以下哪些项目

暖宫贴、红糖姜茶等应急用品

免费肌肤检测、手部护理

珠宝养护、衣服护理

儿童防丢手环租借

IC 卡相关规则描述正确的有

500、1000 元为不记名卡

采购金额 20 万及以上返利 1%

IC 卡消费退货需收银员、顾客、营运主管三方签字

IC 卡消费可开具商品明细发票

顾客是本店刚注册的新 VIP 普通会员，购买 600 元化妆品，持有新客 100 元化妆品满 600 代金券，专柜同步有满 600 减 80 活动。请问该顾客能不能同时使用专柜满减活动和 100 元化妆品券？为什么？计算顾客使用代金券后实际支付多少钱？

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会员专项知识培训测试题

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