自由职业者购买决策因素与客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解自由职业者的购买决策习惯与对相关产品/服务的满意度,所有数据仅用于研究分析,严格保密隐私。请您根据实际情况填写。
您的性别
男
女
不愿意透露
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事自由职业的时长
不足1年
1-3年
4-6年
7年及以上
您目前的月平均收入区间
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您从事自由职业的领域是
创意设计/文案传媒
互联网/技术开发
咨询/教育培训
生活服务/手工类
商务服务/中介
其他
您日常主要的消费购买类别包含哪些(可多选)
办公设备/软件工具
专业学习/培训课程
生活日用品
出行住宿服务
健康医疗服务
餐饮食品
社交娱乐消费
金融理财/保险产品
其他
请您对日常消费中价格因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌口碑因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务质量因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对配送/交付效率因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后服务保障因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对朋友/同领域博主推荐因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上评价/测评内容因素对您购买决策的影响程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买产品/服务前,通常会对比几个不同品牌/商家的选项
不对比,直接购买
对比2个选项
对比3-5个选项
对比6个及以上选项
您一般通过什么渠道获取意向产品/服务的信息
社交平台(抖音/小红书等)
搜索引擎
朋友同行推荐
专业社区/论坛
线下推广
其他
您是否会因为一款产品是自由职业者专属就优先选择购买
一定会
大概率会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您对目前购买过的办公类工具软件整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前购买过的职业培训课程整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前日常消费品的购买体验整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家针对自由职业者推出的配套服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意向其他自由职业同行推荐您常用的消费品牌/商家的可能性有多大?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对自由职业者的产品/服务最突出的问题是哪些(可多选)
价格过高
质量参差不齐
不符合自由职业场景需求
售后没有保障
可选品类太少
信息不透明
没有明显问题
其他
您对于面向自由职业者的产品/服务还有哪些改进建议?
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