尊敬的女士/先生：
您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研。为了不断提高公司物业管理的服务质量，我们采取无记名调查的方式了解您对各项工作的真实感受，以便于我们能够更好地改进工作，提供更优质的服务。
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您的新家位于牡丹华府一期的哪一栋？
5号楼
11号楼
12号楼
13号楼
15号楼
16号楼
17号楼
18号楼
19号楼
您对现在所在的明辉华府物业服务（包括投诉处理、问题咨询、收费、退费、交房手续办理、装修进场手续办理等）是否满意？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您对物业服务微信、电话接听及时率及回复情况是否满意？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您认为出现紧急情况，物业的相关通知、沟通、处理是否及时？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您认为日常生活中，物业的相关提示、通知、预警等信息发送是否及时？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您认为对您反馈的问题、提出的建议，物业处理或回复是否及时？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您对物业管家服务人员的服务礼仪、服务态度是否满意？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您对物业维修人员（非工程维修）水电、公区照明、入户维修服务是否满意？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您对保洁服务人员的工作态度、卫生打扫情况是否满意？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您对安保人员的工作态度、有无主动提供帮助行为，是否满意？
非常满意（5分）
满意（4分）
基本满意（3分）
不满意（1分）
非常不满意（0分）
您觉得我们公司物业还需要在哪些方面改善？（请留下您宝贵的意见或建议）
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再次感谢您对本次调查活动的参与！您的五分满意，是我们十分服务的动力！