要做好服务营销一体化，咱们接触客户的正确目的应该是什么？
A.赚钱
B.卖产品
C.卖服务
D.帮客户，帮自己
面对“成本型客户”我们要告知客户（ ）。
A.省钱就等于赚钱
B.挣钱就是拿来享受生活的
C.让他自己做决定
D.帮他做决定
要做好服务营销一体化，被客户拒绝时不要“反问”问原因，该怎么问？
A.三选一
B.开放问
C.二选一（单一+综合）
D.封闭问
要做好服务营销一体化，须知：最高级的销售是（ ），最好的服务是（ ）。
神老师告诉我们：要让客户有“赢的感觉”，你要学会（ ）+（ ）的正面引导。
好的业绩模型70%的业绩都来自于（ ）和（ ）。
A.冲动消费
B.重复消费
C.转介绍
D.大促销
针对“看家”业务的营销，掌握“（ ）、（ ）、（ ）”的技巧与话术事半功倍。
要做好服务营销一体化，需要学会和掌握赞美的三个步骤是？
A.编造一个点
B.找准一个点
C.确认它是事实
D.用发自内心的语言把他说出来
现在客户越来越看重服务，未来“服务”将成为企业“制胜”的关键！
其实销售就是服务，铺心比铺货更重要，用心的服务就是最好的销售。
营销是“我有什么卖什么”，服务切入是“客户缺什么推什么”，需求匹配度大幅提升。
能把服务与营销巧妙结合到一起的意识、步骤和方法，即“服务营销一体化”。
偶尔要陪客户“聊聊天”，女人可以多聊事业和身体，男人可以多聊颜值和孩子。