六西格玛中的"σ"（西格玛）是统计学上表示标准差的符号，σ前面Z值越大，不良发生概率越小。
六西格玛管理推行中，沉迷于统计学工具和公式而忽视客户需求与流程分析，是常见误区之一。
在六西格玛项目中，我们应重点关注流程的输出（Y），而不是输入（X），因为输出才是最终结果。
六西格玛项目选择应遵循关键性原则、突破性原则、非显而易见原则、实效性原则和可实现性原则。
在控制阶段，流程处于稳定状态（所有数据点均在控制线内）就意味着流程能够满足客户规范要求。
六西格玛管理以字母"σ"作为度量单位，西格玛水平越高，意味着（ ）。
A. 过程波动越大，不良率越高
B. 过程波动越小，不良率越低
C. 过程均值越高
D. 客户规范越宽松
2×2全因子试验中，用于分析因子间相互影响的图表是（ ）。
A. 主效应图
B. 交互作用图
C. 直方图
D. 鱼骨图
六西格玛项目选择中，"寻求目前表现与顾客要求、行业标杆相比有较大差距的改善机会"体现的是（ ）原则。
A. 关键性
B. 突破性
C. 非显而易见
D. 可实现性
DMAIC改进流程中，"定义阶段"的主要工作不包括（ ）。
A. 确定项目指标
B. 制定数据收集计划
C. 拟定项目章程
D. 收集客户需求信息
在测量系统分析中，同一评价人采用同一种测量仪器多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值变差，称为（ ）。
A. 再现性
B. 偏倚
C. 重复性
D. 线性
SIPOC工具中，"P"代表的是（ ）。
A. Supplier（供应商）
B. Process（流程）
C. Product（产品）
D. Parameter（参数）
在假设检验中，通常取显著性水平α为（ ）。
A. 0.01
B. 0.05
C. 0.10
D. 0.50
三、多选题（共3题，每题8分，少选得部分分，错选不选0分）
关于流程能力分析，以下说法正确的有（ ）。
A. Cp和Cpk用于连续性数据的流程能力分析
B. Pp和Ppk用于连续性数据的流程能力分析
C. Cp和Cpk衡量的是短期流程能力
D. Pp和Ppk衡量的是长期流程能力
防错法的核心原则包括（ ）。
A. 在错误发生前拦截，而非事后发现缺陷
B. 预防优先于检测
C. 使用复杂的操作流程来确保质量
D. 一旦发生错误，立即触发警报、停机或提示
控制阶段的主要工作包括（ ）。
A. 过程改进成果的文件化
B. 建立过程控制计划
C. 持续的过程测量与控制
D. 项目的财务收益计算