造纸客诉最差产线评选中，若所有产线均达到年度外部客诉率目标，则评选轮空。
造纸公司综合质量最差班组评选周期为每季度 1 次。
综合质量最差班组连续两个月整改仍未达标，将对责任班组负责人提出降职处罚。
纸品集团质量双差产线评选中，卷纸市场监督抽检合格率最差评选 4 条产线。
造纸集团双差产线整改结案规则为连续六个月累计达到年度目标可关闭结案。
批量客诉界定中，原纸批量≥20 吨的批量召回或退货即为批量客诉。
抄纸质量优秀班组评选中，发生恶性客诉的班组当月不参与评选。
质量违规行为中，自检记录提前填写或数据明显作假，扣减 100 元 / 次。
纸品公司综合质量最差班组次月改善后脱离倒三即可关闭结案。
轻微质量事故中，抄纸 A 类不符合项目扣减 50 元 / 次。
一般客诉的绩效扣减标准为责任人 100 元、纸机班长 100 元。
员工每月生产质量绩效扣减总额建议不超过该员工绩效工资的 30%。
造纸双差产线六个月后整改结果未达标，应对责任产线质量最差班长作降级或调岗处罚。
造纸集团质量双差产线评选结果通报时间为每半年的（ ）前完成。
A.6 月 30 日 / 12 月 31 日
B.7 月 10 日 / 1 月 10 日
C.7 月 1 日 / 1 月 1 日
D.6 月 10 日 / 12 月 10 日
造纸公司综合质量最差班组评选中，正常开机运行需满足开机天数≥（ ）天（2 月份≥15 天）。
纸品集团质量双差产线评选中，纸手帕市场监督抽检最差评选（ ）条产线。
综合质量最差班组若连续（ ）个月被评为最差，对负责人提出降职处罚。
抄纸质量优秀班组评选中，外部客诉指标权重为（ ）分。
质量优秀个人（质控员 / 检验员）奖励金额为（ ）元 / 人。
批量客诉界定中，因质量问题引起索赔损失金额在（ ）万元及以上。
重大客诉中金属异物客诉，责任人扣减金额为（ ）元 / 次。
质量违规行为中，现场金属工具或金属配件未归位管理，扣减（ ）元 / 次。
批量质量事故（回抄处置）特大等级中，抄纸不良吨数为（ ）以上。
A.80 吨
B.100 吨
C.120 吨
D.160 吨
造纸集团质量双差产线评选中，市场监督抽检批次≤（ ）批时不参与评选。
集团重点品项手感测评达优奖励为（ ）元 / 批次。
复卷质量优秀班组评选中，外部客诉指标权重为（ ）分。
减免双差产线处罚需经（ ）批准。
A.生产公司总经理
B.纸品生产总经理
C.纸品质量管理总经理
D.纸品生产总经理、纸品质量管理总经理